to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Forum Bornova mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün 02.03.2026 Pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Ben de özellikle bu teslimat için aynı gün öğleden sonra iş yerimden izin alarak evde bekledim. Ancak belirtilen gün ne kimse geldi ne de aramalarıma dönüş yapıldı.
Şubeyi doğrudan arayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda tarafıma kayıt oluşturduklarını söylediler. İkinci aradığımda ise aslında herhangi bir kayıt oluşturulmadığını, bu nedenle aranmadığımı öğrendim. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de kayıt sürecindeki bu tutarsızlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca 40346799 takip numarasıyla sistemi kontrol etmek istediğimde de sistemin düzgün çalışmadığını gördüm.
Teslimat tarihi net verildiği için işten izin alıp tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve bunun karşılığında ne ürünüm geldi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün bir an önce, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Haziran 2025'te Media Markt web sitesinden bulaşık makinesi aldım. Tahmini teslim tarihi yakın tarihler olarak belirtilmişti. 26'sında web sitesi üzerinden canlı destek ile görüştüm, ürünün kargoda olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Sonrasında akşam müşteri hizmetlerini aradım, bana ...
Media Markt mağazasından 12.01.2025 tarihinde bir bulaşık makinesi almaya gittim. Satış danışmanı, ürünün ellerinde olmadığını, sadece teşhir ürünü olduğunu ve dilersek depodan sipariş edebileceğini, direkt evimize geleceğini belirtti. Bu durumu kabul ettik ve normal bir şekilde Media Markt sitesind...
Merhaba, Media Markt online olarak bir tane bulaşık makinesi sipariş ettim. Toplam 5 gün sonra ürünün kargolandığı mailini aldım fakat teslimatın ne zaman yapılacağı ile alakalı hiçbir bilgi yok, arayan soran yok. Neyse, toplam 1 hafta sonra cuma günü arandım, saat 13:00 gibi yarım saate ürünü getir...
Media Markt sitesi üzerinden 04.11.2024 tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Sitesinde ertesi gün kargo yazdığı için aldığımız ürünü günlerdir bekliyoruz. İlk aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, 'Size çok yakın bir mağazamızdan çıkışı yapılmış, yarın teslim edilecek' ...
Media Markt den ayın 09.05.2025 tarihinde bulaşık makinesi aldım ürün sipariş numarası 260367857 aldığım ürün 13.05.2025 günü teslim olacak şekilde seçmeme rağmen bugün teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini bugün saat 15:36 ve 18:37 geçe aradığımda 2 farklı müşteri temsilcisi ürünün kargoda olduğu...
Yorumlar