Seçtiğim Teslim Tarihine Uymayan Kargo Ve Mağduriyet

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişimi verirken teslimat tarihi olarak özellikle 04.03.2026 tarihini seçtim çünkü bu tarihe göre planlama yaptım. Ancak bugün aradıklarında ürünü belirtilen tarihte teslim edemeyeceklerini, teslimatın cumartesi günü yapılacağını söylediler.

Cumartesi günü yurt dışına çıkacağım için ürünü teslim almam kesinlikle mümkün değil. Defalarca aramama rağmen teslimatı bugün ya da en geç yarın yapamayacaklarını, kargonun da Kayseri Forum şubesine teslim edildiğini ve bugün teslimat yapılamayacağını belirttiler. 17.500 TL ödeyerek aldığım ürün için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Sipariş numaram 302395560, teslimat adresim Kayseri Bünyan ilçesidir. Ürünün en geç bugün veya yarın, yani seçtiğim tarihe uygun olacak şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.