to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Televizyon Teslimatı Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgi
02 Mart 2026 tarihinde Media Markt online satış mağazasından, 05 Mart 2026 tarihinde adrese teslim edilmek üzere 302945204 sipariş numaralı Thomson marka 55 inç televizyon satın aldım. Teslimat günü özellikle işe gitmeyerek bütün gün evde ürünü bekledim.
05 Mart 2026 saat 23.10 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz depodan çıkış yapmadığını ve şikayetimin 48 saat içerisinde değerlendirilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen online satış sitesinde 03 Mart 2026 tarihinden beri ürünümün kargolandığına dair gerçeği yansıtmayan bir bilgi yer alıyor. Bu durum, firmanın yanlış beyanla müşteriyi yanılttığını ve mağdur ettiğini açıkça gösteriyor.
Şu an 05 Mart 2026, saat 23.38 itibarıyla hâlâ ürünü bekliyorum ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Media Markt’ın bu sorumsuz ve ticari etiğe aykırı yaklaşımının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu şikayetimin, Media Markt CEO’su Sayın H***’ın da bilgisine sunulmasını, yaşanan bu durumun kendisi tarafından da görülmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Media Markt müşterileri, 02mart tarihinde satın aldığım ve 05 Mart tarihinden beri tarafıma teslim edilmesini beklediğim, ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamadığım, Media Markt müşteri hizmetlerinin, " tarafınıza dönüş yapılacaktır " demesinden başka hiçbir bilgimin olmadığı ürünü, bugün kendi imkanlarımla ulaşabildiğim lojistik firmasından aldım. Media Markt online satış, halen tarafıma bilgi verecek, firma sorumsuz ve lakayıt. Online satıştan ürün satınalacak olanlar, dikkatli olunuz ve ürünü beklemeyiniz.
Media Markt yetkililerinin hiçbir şekilde geri dönüş yapmayıp bilgi vermemeleri üzerine, 02 Mart tarihinde aldığım ürünü 10 Mart tarihinde media marketin ürünlerini taşıyan firmayı, "kendi imkanlarımla" bularak, gidip ""kendim"" aldım. Bugün 13 Mart 2026, Media Markt beni aradı, ürünü alıp almadığımı soruyor. Lanet olsun sizin gibi ciddiyetsiz firmaya...
