to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde iPhone 15 128 GB cep telefonu için online alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde seçtiğim mağazaya teslim edileceği ve sistemde teslim tarihinin 5 Mart olarak göründüğü belirtilmişti. Ancak üç iş günü geçtiği halde ürün hâlâ Mersin Forum AVM, Mersin Yenişehir mağazasına teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için iletişim merkezini aradığımda “altyapı çalışması sebebiyle sipariş takip menüsüne ulaşılamıyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ardından site üzerinden yazılı olarak temsilciyle görüştüğümde ise sadece “henüz transfer aşamasında olup, teslim edildiğinde bilgi verilecektir” denilerek, somut hiçbir bilgi verilmeden geçiştirildim. Mağazaya bizzat gittiğimde de ürün teslim edildiğinde mağazaya ve bana e‑posta ile bilgi verileceği, teslim tarihi hatırlatmama rağmen aynı cevabın tekrarlandığı söylendi. Ödememi hediye çeki kullanarak gerçekleştirdim, tahsilatla ilgili ayrıca bir sorun yaşamadım.
Türkiye’nin en büyük elektronik mağazalarından biri olan Media Markt’ta bu derece bilgi eksikliği ve şeffaf olmayan süreç yönetimi kabul edilemez. 302905528 numaralı siparişim için ürünümün hangi aşamada olduğu, mağazaya ne zaman ulaşacağı ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında makul süre içinde tatmin edici bir dönüş yapılmaması halinde yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Forum Aydın’daki Media Markt mağazasından çarşamba günü iPhone 15 satın aldım. Mağazadaki satış görevlisiyle birlikte, kartım yanımda olmadığı için internet üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş oluşturduk. Ürünün en geç cumartesi mağazaya teslim edileceği özellikle söylendi ve tahmini tes...
24 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden, Şanlıurfa Piazza AVM mağaza teslim seçeneği ile siyah renk iPhone 15 almak istedim. Siparişi oluşturma aşamasında, ürünü 25 Aralık’ta mağazadan teslim alabileceğim net olarak yazıyordu. Buna güvenerek yaklaşık 50.000 TL ödeyerek siparişi...
Media Markt online uygulaması üzerinden değiş tokuş kampanyasından yararlanarak iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Yeni ürün elime ulaştıktan sonra, 7 gün içerisinde 725510908022 referans numarası ile herhangi bir Media Markt mağazasına eski cihazımı teslim edebileceğim yönünde mesaj aldım. ...
Media Markt internet sitesi üzerinden Antalya Mall of Antalya AVM mağazasından teslim alacağım şekilde iPhone 15 128 GB siyah telefon satın aldım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda ürünün teslimat sürecinde olduğu söylendi. İkinci görü...
9 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 128 GB model telefon siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Forum İstanbul AVM şubesini seçtim ve ödemem kartımdan çekildi. Siparişimle ilgili olarak sistemde tahmini teslim tarihi 16 Temmuz olarak belirtilmişti. Aradan haftalar...
Yorumlar