Ceva Şubesinde Uzun Süre Bekleyen Kargo Mardin’e Teslim Edilmedi

Media Markt üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Ceva ile tarafıma gönderildi ancak kargom uzun süredir elime ulaşmadı. Kargo, Diyarbakır Ceva şubesinde bekletiliyor, ben ise Mardin’de oturuyorum ve aramız sadece yaklaşık 1 saatlik mesafe olmasına rağmen ürünüm teslim edilmiyor.

Ceva’i defalarca aradığımda bana sadece dağıtım gününü beklemem gerektiği söyleniyor ancak siparişim 27’sinden bu yana teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre kargonun şubede bekletilmesi ve teslimatın yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Mardin’deki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.