Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Media Markt’ta Ödenen Ürün 25 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

ID:35346539

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Ödenen Ürün 25 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

Yahya

Media Markt

03 Mart 17:11

166

07.02.2026 tarihinde Media Markt’ın fiziki mağazasından Samsung Galaxy Buds Core White ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ödemesini peşin olarak yapmış olmama rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazaya ve ilgili birimlere defalarca durumu sordum ancak her seferinde yalnızca “teslim edilecek”, “ilgileneceğiz”, “açıklayacağız” gibi geçiştiren cümleler dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu. 40341557 numaralı alışverişime ilişkin bu belirsizlik ve ilgisizlik, hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Media Markt’tan, parasını ödediğim Samsung Galaxy Buds Core White ürünümün derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca gecikmenin gerçek sebebini yetkili bir kişiden açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Tüm bu süreç boyunca yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliği için de kurumsal bir özür bekliyorum.

Yahya

03 Mart 16:45

Geçiştirilmem ses kayıtlarında ve Instagram üzerinden yaptığım yazışmalarda mevcut. Ek olarak dün görüştüğüm mağaza yetkilisi bugün teslim edileceğine dair söz vermiş olup bugün teslimat yapılmamıştır.

Yahya

10 Mart 21:40

Satın aldığım Samsung Galaxy Buds Core White ürünüm 07.02.2026’da Media Markt Forum Bornova mağazasından kredi kartıyla peşin ödeyerek aldım, ancak 25 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve ilgili birimlere defalarca başvurdum, her seferinde sadece ‘teslim edilecek’, ‘ilgileneceğiz’ gibi geçiştiren yanıtlar aldım, somut bir tarih veya gecikme nedeni verilmedi. Bu durum zaman kaybı ve mağduriyet yarattı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hulya

Media Markt

18 Temmuz 2025 22:15

382

13 Temmuz tarihinde Media Markt'ın online mağazasından Samsung Galaxy A6 model bir cep telefonu sipariş ettim. Siparişimden iki gün sonra, ürünü teslim aldığımı belirten bir e-posta aldım. Ancak o tarihten bu yana evime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ürünün yanlışlıkla teslim edildi olarak göste...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.pdf

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hasan

Media Markt

12 Şubat 09:24

184

01.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden vermiş olduğum sipariş, planlanan teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat gecikmesi 1 haftadan fazla sürmüş, ancak benim defalarca arayıp süreci ısrarla takip etmem ve bastırmam sonucunda ürün gönderimi sağlanmıştır. Buna rağmen süreç boyunc...

media-markttan-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

İki İş Günü Söylentisi Sonrası Ödeme Eşleşmemesi Ve Kargo Gecikmesi

Hatice

Media Markt

25 Şubat 08:35

401

Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 512 GB telefon satın aldım, ödemeyi de 21.02.2026 tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Siparişim 301629382 numarasıyla oluşturuldu ve ödeme eşleşmesi için iki iş günü beklemem gerektiği söylendi. İki iş günü dolduktan sonra müşteri hizmet...

Zeyd sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Zeyd

Media Markt

21 Ekim 2025 13:09

246

18.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Realme Buds t310 model kulaklığı 279432760 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında verilen tahm...

Media Markt Hoparlör Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Serkan

Media Markt

03 Mart 13:21

243

Media Markt internet sitesi üzerinden 27 Şubat’ta kredi kartı ile bir hoparlör siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürünün teslimat tarihi 02.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş n...

1 Destek