Sipariş Edilen Robot Süpürgenin Teslimatı Gecikti Ve Kargo Başlatılmadı

Media Markt internet sitesi üzerinden 28’inde bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat tarihi olarak sistemde 3’ü gösteriliyordu; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve gönderim süreci bile başlatılmamış görünüyor.

Sipariş numaram 302576563. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece beklememi, transfer yapılacağını söylediler; fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir ilerleme olmadı ve kargo süreci başlamadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acil olarak gönderime verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.