
Media Markt Kocaeli İzmit Şubesinde Garanti Telefon Servisi Süresi Aşıldı Ve İletişim Yok

21 Kasım 2025 tarihinde kaskolu ve garantili arızalanmış telefonumu Media Markt Kocaeli İzmit şubesine T032-60142 kodu ile teslim ettim. Daha sonra yeni bir telefon almak için telefon reyonuna gittim. Sabah saatleri olmasına rağmen benimle ilgilenen yoktu; 15‑20 dakika bekleme durumu oluştu. Biraz s...
Tecno Spark 10c'de Çekim Ve Bağlantı Sorunları Çözülmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Yaklaşık 2 yıl önce Konya Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 10c telefon, ilk günden beri çekim sorunu yaşatıyor. Biriyle konuşurken aniden hat kesiliyor, internet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bazen yarım saat boyunca geri gelmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun ...
Media Markt Ve N11’den Eksik Faturalar İçin Acil Düzeltme Talebi

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 5 Ocak tarihinde toplam 14 adet iPhone 15 128 GB telefon siparişi verdim. Siparişlerim için sistem üzerinden fatura talebi oluşturmama rağmen, faturayı görüntülemek istediğimde sürekli boş bir sayfa açılıyor ve tarafıma geçerli bir fatura sunulmuyor. Mevcut dur...
Media Markt Teslimat Gecikiyor, Kargo Bilgi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Media Markt uygulaması üzerinden 29.12.2025'de Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Borusan Lojistik ile gönderildi ve sistemde en geç teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık 2 gündür kargo takibini kontrol ettiğimde “ürün ...
Media Markt’tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

06.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 6 Plus telefon siparişi verdim. 08.01.2026 teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 295405965 ve teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerini ...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde Peaq PQ43DAL540 43 inç 108 cm ekranlı, dahili uydu alıcılı Smart WebOS LED TV satın aldım. Siparişi verirken ekranda 3 Ocak teslimat tarihi görünüyordu; ancak daha sonra bu tarih sistemde tamamen kayboldu ve şu anda hiçbir şekilde teslimat...
Media Markt Bakırköy Şubesinde Şirket Faturası Reddi Ve Kaba İade

07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...
Hepsiburada’da Media Markt’tan Telefon Gelmedi Ve Para Geri Dönüşü Yok!

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 29 Aralık'ta aldığım telefon hala gelmedi. Satıcı saçma ve otomatik bir mesaj atıyor, sistemsel hata sebebiyle iptal olmuş diyor ama gelen para da yok. Hepsiburada iletişime geçeceğiz diyorlar ama geçemiyorlar ne benimle ne satıcıyla. Ben böyle bir iş b...
Sipariş İptali, Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken 107.999 TL İadesi

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro telefon ve yanında 1 yıllık sigorta paketi satın aldım. Toplam 107.999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün 02 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir gönderim yapıl...
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ailede Mağduriyet!

Optimum Media Markt mağazasından 28.12.2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL bedelle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve gecikmeye ilişkin tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş n...
Yanıltıcı Kasko Ve Kırılmaz Cam Sözleri Tutulmadığı İçin 11.000 TL İadesi Talebi

Kasım 2024’te Malatya Park AVM Media Markt şubesinden Samsung s23 Ultra telefon satın aldım. Satış sırasında bana 11.000 TL bedelle kasko yapıldı ve bu kaskonun, garanti kapsamına girmeyen konularda da yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ayrıca sınırsız kırılmaz cam denilerek bir hizmetten ba...
Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Personelinin Davranışı Nedeniyle İade Talebi

Media Markt üzerinden satın almış olduğum buzdolabının teslimatı 7 Ocak 2026 günü Kartur Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatla ilgili bilgi tarafıma çok geç verildiği için adrese ulaştığımda, 12.40’ta aranmama ve 13.39’da işimden izin alarak adrese gelmeme rağmen, teslimatı yapacak kişiler adr...
Kasko Telefon Onarımının Söz Verilen 20 İş Gününde Tamamlanmaması

Media Markt Viaport mağazasından o Mix X6 marka telefon aldım ve satın alırken ayrıca kasko için de ödeme yaptım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırılması üzerine ayın 17’sinde cihazı kaskodan işlem görmesi için Viaport Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana işlemlerin en geç 20...
MediaMarkt Ankara’da Yanlış Takma Sonucu Bozulan Ekran Koruyucu İçin Yeniden Değişim Talebi
5 Ocak 2026 akşamı Forum Ankara Media Markt şubenizden yeni bir telefon ve yanında 400 TL ödeyerek orijinal bir ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucuyu takmak için yardımcı olan görevli, ürünü telefona 4–5 kez yapıştırıp tekrar söktü. Bu işlem sırasında ekran koruyucunun yapışma özelliği zayıfl...
Kurumsal Hediye Çekleriyle Online Telefon Alışverişinde Karşılaşılan Tutarsızlık
Media Markt kurumsal hediye çeklerimle web üzerinden telefon satın almak istiyorum ancak sistem ve süreçleriniz buna izin vermiyor. Elimde Media Markt’a ait toplam 75.000 TL tutarında kurumsal hediye çeki bulunuyor. Online alışverişte alacağım telefonun bedeli hediye çeklerinin üzerindeki tutarı geç...
Media Markt Bayrampaşa Mağazasında Zıp Uygulamasıyla Pos Komisyonu Gizlenmesi!

10.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Media Markt mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ödemeyi mağazada görevli olan u*** Bey’in yönlendirmesiyle Zıp uygulaması üzerinden kredi çekerek yapmam önerildi ve özellikle vade farkı olmayacağı söylendiği için bu teklifi kabul ettim. ...
Media Markt’ta Eksik Kordon Ve Değişim İmkânsızlığı
Media Markt’ın telefon uygulaması üzerinden 294942416 sipariş numarası ile celly Trainerbeat akıllı saat satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden saat için olması gereken kordon parçaları eksik çıktı. Kutudan iki kordon (siyah ve yeşil) çıkması gerekirken yalnızca te...
Media Markt’ta İPhone 17 Kamera Şeridi Arızası Ve 20 Günlük Servis Bekleyişi
İki gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Bugün telefonun kamerasında video çekerken hareket modunu denediğimde, ekranın tam ortasından geçen belirgin bir karartı/şerit oluştuğunu fark ettim. Aynı sorun normal kamera modunda ortaya çıkmıyor; yalnızca hareket mo...
Media Markt Ve Zip Uygulamasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Faiz İadesi Talebi

Malatya AVM’deki Media Markt mağazasından Kasım indirim döneminde Zip uygulaması üzerinden Philips Lumea, Roborock süpürge ve bir de düzleştirici satın aldım. Toplam alışveriş tutarı yaklaşık 48.000 TL idi. Mağazada çalışan personel, Zip üzerinden yapılacak işlemin faizli olacağını ama faizin bana y...
Ek Garantili Arızalı Robot Süpürge İçin Destek Ve Ücret İadesi Talebi

Media Markt Trabzon şubesinden 17 Eylül 2023 tarihinde Yeedi Mop Station marka/model stantlı robot süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ek garanti konusunda ısrarcı oldular; yüksek bir ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım ve bu ek garantinin 2028 yılına kadar geçerli olduğu açıkça bel...
Kasko Kapsamlı Telefonumun Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu

01.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Tecno Camon 30 marka model bir telefon satın aldım ve aynı anda yaklaşık 3.500 TL tutarında, 2 yıllık kasko yaptırdım. Telefonun bedeli 12.169 TL civarındaydı. 05.12.2025 tarihinde telefonun ekranı kırıldı ve kasko kapsamında onarım talebi...
Media Markt'tan Fatura Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13'ümün faturasına ulaşmak istiyorum; ancak bir türlü alamıyorum. İnternet sitesi üzerinden fatura talebi oluşturduğumda “bulunmamaktadır” şeklinde SMS geliyor; siteyi tekrar tekrar denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Ya...
Media Markt'tan Telefon Ve Onarım Ücretinin İadesi 3 Ayda Da Gerçekleşmedi
12.05.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Omix X6 128 GB cep telefonu satın aldım. Telefonun camında ve arka yüzünde kırık oluşması üzerine 26 Ekim tarihinde onarım amacıyla aynı Media Markt mağazasına teslim ettim ve en geç 21 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağ...