Media Markt ödeme yapamıyorum

2022-08-27 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden Dyson v10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+1 yıllık ekstra sigorta yaptırmam halinde, 3 yıl dolmadan hiçbir sebep göstermeksizin süpürgemin bataryasını değiştirebileceğim söylendi. Ekstra sigorta için yaklaşı...

Media Markt online mağazasından, duyurulan Buyback kampanyası kapsamında iPhone 16e model telefon satın aldım. Kampanya koşullarında, ilgili modele özel olarak +4000 TL ek destek ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ekteki görselde de mevcuttur. Yeni cihaz tarafıma teslim edilmiş, eski cihazım ...

10.09.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden garanti kapsamındaki Roborock s7 model robot süpürgemi, batarya ve fırça gibi parçaların değişimi için yetkili servise gönderdim. Bataryanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceği, fırça ve bez değişimi için ise ücret ödemem gerektiği belirtil...

Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame h14 Dual süpürge siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 278733035. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt ...

13 Ekim 2025 tarihinde Kentpark Ankara Media Markt mağazasından Logitech m330 Sessiz Kablosuz Mouse Siyah modelini satın aldım. Ürünü alırken özellikle USB’siz, yani alıcı olmadan çalışan bir mouse istediğimi mağaza yetkilisine belirttim. Bana tüm mouse’ların zaten bu şekilde wireless olduğunu söyle...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278494967 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s25+ 12GB/256GB Akıllı Telefon Gümüş ve Dayanıklı Ekran Koruyucu (Flexible Nano) satın aldım. Tarafıma ulaşan paketin üzerinde “Kontrol Amaçlı Açılmıştır” ibareli bir etiket vardı. Kutuyu açtığımda ise telefonun ori...

Media Markt’tan 274796350 sipariş numarasıyla Bosch WQB245A0TR kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçip mevcut siparişimi hemen iptal ettim ve 274840753 sipariş numarasıyla indirimli ürünü satın aldım....

3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...

10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Dyson kablolu süpürge siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin hazırlanma aşamasında ertesi gün uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. 278516155 numaralı siparişime d...

28 Ağustos’ta Antalya Manavgat Media Markt mağazasından aldığım Philips fc9331/07 torbasız süpürge kısa sürede arızalandı. Fiş kısmında sorun yaşadım ve ürünü kullanamaz hale geldim. Satın alırken 2 yıl sigorta yaptırdım ve bunun için 1800 TL ödeme yaptım. Sigorta kapsamında değişim yapılacağı söyle...

Media Markt Sakarya Serdivan mağazasından aldığım kurutma makinesiyle ilgili garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır garanti kapsamında hizmet alamıyorum. Mağazadan veya müşteri hizmetlerinden net bir geri dönüş alamadı...

Media Markt Metropol mağazasından satın aldığım Dyson v12 ayaklı süpürge için, ürünü alırken ek ücret ödeyerek 2+1 yıl süreli sigorta yaptırdım. Sigorta kapsamında, sigorta süresi içinde bir defa pil değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazın piliyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle m...

5 Ekim tarihinde İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında bana faizsiz kredi imkanı sunulduğu belirtildi, ancak işlemler tamamlandığında kredi faizli olarak çekilmiş. Ayrıca telefon için yapılan sigortanın iptalini talep ettim ve ilgili kişiye başvurdum...

Media Markt İstanbul Hilltown AVM mağazasından Lenovo TAB m10 tablet satın aldım ve cihaz koruma paketi için yaklaşık 1500 TL ek ödeme yaptım. Bugün çocuğum okuldan geldiğinde tableti çantasının içinde kırık şekilde bulduk. Ekranın nasıl kırıldığına dair herhangi bir bilgi yok; çantadan kırık olarak...

Media Markt mobil uygulamasından 4 adet telefon siparişi verdim ve toplamda 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 278116071. Ürünlerim garanti kapsamında ve satın alma sırasında herhangi bir ek sözleşme veya kampanya bulunmuyordu. Ancak, ödemesini yaptığım ürünler kargoya verildi o...

06.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim ve 97.598 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 277541015. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmet...

Media Markt’tan 274400654 numaralı siparişim için memnuniyetsizlik nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; e-postalarıma ancak iki hafta sonra dönüş yapılıyor, ...

2025 yılı başında, Media Markt online mağazasından aldığım Delonghi ıcm 16731 kahve makinesi için ekstra 3 yıl garanti hizmeti de satın aldım. Toplamda 2058 TL (kahve makinesi: 1699 TL + garanti: 359 TL) ödeme yaptım ve tüm belgelerim mevcut. Kahve makinem arızalandığında, garanti süresi içinde ona...

21.09.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından düz iPhone 17 ve kampanya kapsamında koruyucu lens satın aldım. Toplamda kasko dahil 99.000 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan 5 gün sonra, yani 26.09.2025 tarihinde alt arka kamera koruyucu lensin çatladığını fark ettim. Bu süre zarfında...

4 Ekim’de www.mediamarkt.com üzerinden sipariş verdiğim Lenovo Yoga TAB Plus tablet, Ayrancılar Torbalı’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 277411553. Ürünün kutusunda şarj adaptörünün yeri ve kılıfı olmasına rağmen, adaptör eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle yeni bir şarj adaptörü almak ...

5 Eylül’de Media Markt’ın online mağazasından Profilo ss1161 model su sebilini sipariş ettim (Sipariş No: 273112523). Ürün açıklamalarında sıcak (86°c) ve soğuk (-10°c) su özellikleri olduğu belirtilmişti. Ancak teslim edilen ürün sadece oda sıcaklığı ve soğuk su veriyor, beklediğimiz gibi sıcak su ...

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir İzmir Park Media Markt şubesinden Omix o1 Neo marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine sürekli olarak kapanıp açılıyor. Sorunun çözülmesi için mağazaya başvurdum, ancak bana cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa ürünü...