to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta Media Markt online mağazadan MSI 34” Premium gaming monitör ve bir adet Macbook satın aldık. Siparişi Viaport şubesinden teslim alacak şekilde oluşturdum. Macbook’u kısa sürede teslim ettiler ancak monitörle ilgili 24 Nisan olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Siparişlerimin toplam tutarı 119.248 TL, monitör için de yaklaşık 16–17 bin tl ödeme yaptım.
Online sistemde monitör için “temin aşamasında” ibaresi görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “ürününüz kargoda” deniyor. Her seferinde “konuyu üst birime iletiyoruz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, net bir tarih verilmedi. Bugün de müşteri hizmetleriyle tekrar görüştük, yine aynı cevapları aldık.
Dün Viaport mağazasında E**** Bey ile görüştük, kendisi mail atacağını ve ertesi gün dönüş yapacağını söyledi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Uzun süredir hiçbir muhatap bulamıyor olmak ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım görmek gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Media Markt’tan acil olarak MSI 34” Premium gaming monitörümün temin edilip Viaport şubesine teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Macbook M4 modeli için 44.299 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 274439183). Siparişim...
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Studio Display ürünü için oluşturduğum siparişte, tarafıma açık ve net şekilde 25 Mart 2026 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, 27 Mart 2026 itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 304830534’tür. Teslimat gecikmesine ek olarak, s...
18.05.2024 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından bir laptop satın aldım. Oradaki satış danışmanı, kendi bilgisayarları üzerinden laptopun satışını gerçekleştirdi ve ürünün mağazadan teslim alınabileceğini söyledi. Ancak stok sorunları nedeniyle ürünün 1 ila 3 iş günü içinde teslim edilebileceği...
Media Markt Viaport mağazasındaki hizmet için şikayette bulunuyorum. Aldığım ürün için online sipariş oluşturuldu ve sadece 15 dakika içinde kasadan teslim alacağım söylendi. Ancak sorun şuydu ki, mağaza çalışanı teslimat adresini yanlış seçmiş ve adrese teslim olarak işlem yapmış, bu yüzden 1,5 saa...
Yorumlar