Media Markt'tan 65 Bin TL'lik Televizyonun Teslimatı Gecikti, Kargo Hâlâ Yola Çıkmadı


13 Nisan tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün fiziksel olarak elime ulaşmamış, Bursa Nilüfer adresime herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Siparişe ait N11 sipariş numaram 207945639334 olup, bu sipariş için toplam 51.614,44 TL ödeme yaptım. Kargo süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün kim tarafından, ne zaman ve nereye teslim alındığı konusunda da herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile görüştüm, her iki taraf da sadece incelemenin devam ettiğini söylemekle yetindi ve somut bir çözüm sunmadı. Ürünün tarafıma hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi ve ödediğim yüksek tutara rağmen halen sonuç alamamam kabul edilebilir değildir.
Konunun acilen detaylı şekilde araştırılmasını, ürün bana ulaşmadığı için ödediğim 51.614,44 TL tutarındaki bedelin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:42’de N11.com üzerinden Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyonu 203938172334 numaralı sipariş ile satın aldım. Aynı gece ve 21 Mart 2026’nın ilk saatleri boyunca, ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen N11 web sitesi üzerinden iptal işlemi yapm...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65P8K model televizyon satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde teslim edildi, düğün hazırlıkları nedeniyle kurulumu erteleyip 08.04.2026 tarihinde yetkili servisi eve çağırdık. Servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının ciddi şekilde darbe almış ve kı...

Media Markt’tan 28 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 90.000 TL ödeyerek TCL C7K model televizyon satın aldım. 2 Nisan’da ürünü satın aldığım mağazayı aradığımda, ürünün kargoya verildiği ve 3 Nisan’da elimde olacağı bilgisi verildi. 3 Nisan sabahı bu kez ana merkezi aradığımda, gün içinde saat 22.00’ye k...
11 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 75P8K model televizyonu sipariş ettim. Sipariş numaram: 9937464445. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 50.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Media Markt tarafından kargo ile gönderilecekti. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağ...
Yorumlar