Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta Sigorta Ve Garanti Şartları İhlal Edildi, Ücretsiz Onarım Reddi

profile
27 Nisan 17:19
89

Yaklaşık 15 ay önce Media Markt’tan Fakir Multi Blender seti satın aldım ve ayrıca ürün için sigorta da yaptırdım. 15.04.2026 tarihinde ürün çalışmaz hale geldi ve yetkili servise yönlendirildim. Servis, dişli arızasının garanti kapsamında olmadığını söyleyerek onarım için ücret talep etti.

Media Markt ile görüştüğümde ise sigorta poliçesinde açıkça “1+3 yıl” ibaresi bulunmasına rağmen sigorta süresinin garanti ile paralel değil, daha önce işleme girdiğini ve 1 yılı geçtiği için ne garanti ne de sigortanın devreye alınamayacağını belirttiler. Bu durum, poliçede yazan süre ve kapsam ile çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum.

Ürün ve sigorta için toplam 2.748 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem garanti hem de sigorta kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bir arızanın tamamen kullanıcıya mal edilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün arızasının garanti veya sigorta kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ya da mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

media-marktta-sigorta-ve-garanti-sartlari-ihlal-edildi-ucretsiz-onarim-reddi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Blenderın Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 14:33
377
1
A.selim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sigorta Kapsamında Yetersiz İade Teklifi ve Tamir Sorunu

profile
20 Temmuz 2025 18:44
346
media-markt-sigorta-kapsaminda-yetersiz-iade-teklifi-ve-tamir-sorunu-1.jpg

Media Markt'ta Braun Blender Servisinde Uzun Gecikme Ve Ek Ücret Talebi

profile
28 Ocak 21:00
401
media-marktta-braun-blender-servisinde-uzun-gecikme-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Blender Garanti Kapsamında Tamir Yerine Eksik Ödeme Teklifi Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 13:51
470
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 12:22
437
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Mikser Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri