to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt 3 aydır garantili ürünümüzü teslim etmiyor Media Markt Forum Kayseri AVM mağazasından satın aldığımız Fakir... İnnovator X Plus 7286 dikey süpürge, yaklaşık bir buçuk yıl sonra ciddi arızalar çıkarmaya başladı. Ürünü tuttuğumuz bölgede elektrik çarpması ve kaçak oluşmaya başladı, ayrıca to
31 Temmuz 2026 tarihinde online olarak verdiğim 01259_321446284-a numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Philips ma...rka kahve makinesini teslim aldığımda, ürünün kullanılmış olduğunu ve içerisindeki bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım kahve makinesinin bu şekilde gelm
01.08.2026 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 satın aldım. Telefonla birlikte ekran koruyucu, kılıf, powerbank ve lens ...koruyucunun bulunduğu bir koruyucu paket satın aldım ve bu paket için ayrıca ücret ödedim. Telefonu aldıktan yalnızca 2 gün sonra cihazda yazılımsal bir arıza meydana geldi ve gar
Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden 4 Haziran tarihinde bir derin dondurucu satın aldım. Ancak bana teslim edilen ürünü...n yanlış olduğunu hemen fark ettim ve durumu anında mağazaya ilettim. Buna rağmen ürünün değişimini kesinlikle kabul etmediler. Mağaza yetkilileri, beni tatmin etmeyen, ikna edici
15.07.2026 tarihinde Media Markt internet şubesinden Bosch rdw1572 damacana su sebili satın aldım. Aynı gün içinde üründ...en vazgeçerek iade talebi oluşturdum; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 12.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte müşter
05.08.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Malatya Media Markt mağazasından Samsung TAB s11+ tablet satın aldım. Ürünü al...ırken özellikle sim kart desteği olup olmadığını sorduk, mağaza personeli de sim kart takılabildiğini ve sim kart destekli olduğunu açıkça belirtti. Biz de buna güvenerek ürünü ter
Media Markt’tan çamaşır makinesi satın alırken 06.08.2026 tarihi için özellikle randevulu teslimat seçtim. Sipariş takip... ekranında da son teslim tarihi olarak bu tarih görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm
Çok kötü bir kargo firması ve teslimat süreci. 100 bin+ gibi pahalı bir ürün aldığımdan, güya kurumsal olan Media Markt'...ı seçmiştim daha az sorun yaşamak için. Lakin hem çalıştığınız kargo firması (Ceva) işe yaramaz, hem de teslimat ve sipariş süreci aşırı kusurlu: - Siparişi online verdik ama rastg
Media Markt online alışveriş sitesinden geçen yıl Daikin MCKK55W model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihaz, kısa sü...re sonra kullanılamayacak derecede aşırı koku yapmaya başladı ve ben de ürünü 27 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Forum AVM mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Yasal 20 iş gün
30.07.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan TCL 55P7L model televizyon için 321622873 numaralı siparişi oluşturdum.... Sipariş takibinde kargo teslim süresi 04.08.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tes
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG S95TR model bir soundbar satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem k...argo takip bilgisine göre 29 Temmuz Çarşamba günü Media Markt’ın eline ulaştı. Bu tarihten beri iade işlemlerinin başladığı söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın henüz
Media Markt’tan Onvo 65 inç Ultra HD Webos Smart LED TV satın alırken kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana, 1 sefere m...ahsus olmak üzere kumanda değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kaskoyu kabul ettim. Kumanda değişimi için mağazaya gittiğimde ise bu işlemin 1 ay süreceği s
Media Markt internet sitesi üzerinden fashcolle Black Star Işıklı Masaj Özellikli Oyuncu Koltuğu Siyah ürününü satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında amortisör, tekerlekler ve vidaların kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum
Ben M****** K**** Media Markt Bakırköy Marmara Forum şubesinden General Mobile 2024 marka telefon alırken kasko yaptırdı...m. Telefonum kayıp/çalıntı olduktan sonra kasko kapsamında para iadesi sürecini başlattım ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve
Media Markt Forum Bornova mağazasından Şubat 2025’te aldığım Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL cihazım garanti süresi i...çindeyken bozuldu. Mağaza cihazı yetkili servise gönderdi. Yaklaşık 20 günün sonunda, “cihazınızı size teslim edilen evrak ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ancak Fo
Media Markt Samsun Piazza mağazasından 22.07.2026 tarihinde Tecno Spark 40 Pro marka telefonu satın aldım. 24.07.2026 ta...rihinde telefonu kullanmaya başladığımda hoparlöründe sorun olduğunu fark ettim. Telefonla konuşurken sesim karşı tarafa kesik kesik ve cızırtılı gidiyor, bu nedenle sağlıklı bir ş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Media Markt uygulaması üzerinden Torima markalı beyaz bir güvenlik kamerasını 2 Mayıs tarihinde kredi kartımla satın ald...ım. Ürünü Media Markt güvencesiyle aldığım için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürün bana teslim edilmediği için Media Markt müşteri h
Media Markt’tan Baymak Elegant Eco 18000 model klima satın aldım ve ürünü eve teslimat olarak istedim. Teslimata çıkmada...n önce nakliye görevlisi benimle iletişime geçerek ürünün kutusunun fotoğrafını gönderdi ürünü kabul etmem durumunda getirebileceklerini belirttiler. Fotoğrafta kutunun yıpranmış,
16.07.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum şubesinden Oppo a5 marka telefonu 12.000 TL bedelle peşin olarak satın al...dım. Aslında farklı bir cihaz sormuştum ancak mağaza çalışanları özellikle bu modele yönlendirdi, işlemcisi, sağlamlığı ve hızından uzun uzun bahsederek cihazı fazlasıyla övdüler.
27 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 321184347 numaralı online siparişle Siemens TE651319RW Full Ot...omatik Kahve Makinesi Safir Siyah Metalik ürününü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 29 Temmuz tarihinde Gebze Center mağazasın
321708893 numaralı siparişime ait ürünü iade kapsamında Media Markt’a geri gönderdim. 4 Ağustos günü saat 13.41’de ürünü...n Media Markt’a ulaştığına dair SMS aldım ve iade sürecinin incelenip sonuçlandırılmasının en fazla 2 iş günü süreceği bilgisi verildi. Bugün 6 Ağustos olmasına ve belirtilen süre
Media Markt’tan satın aldığım Baseus marka araç içi telefon tutucunun telefon tutucu kollarından biri 01.08.2026 tarihin...de kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra ise kutusu v
03.08.2026 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Altus Altus al 38 BFW-BFB-BFR model, 2.999 TL bedelli bir vantilatör s...atın aldım. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz olarak durmaktadır. Ürünü birkaç gün kullanımdan sonra, 06.08.2026 tarihinde performansının son derece yetersiz olduğunu far
