Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Dyson v12 dikey süpürge siparişi verdim. 10777168598 numaralı bu siparişim, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişten yaklaşık 2 saat sonra Media Markt tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

Ücret kartımdan çekildi ve daha sonra iade edildi, ancak bu hata nedeniyle tarafıma herhangi bir telafi veya alternatif bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcının yanlış fiyat girişi nedeniyle siparişi iptal ettiği ve “yapacak bir şey yok” denilerek süreç kapatıldı.

Ben ürünü, siparişi oluşturduğum andaki fiyatından gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek makul bir telafi yapılmasını talep ediyorum.