Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Mağazaları Arasında Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
11 Aralık 2025 21:57
273

22.11.2025 tarihinde Media Markt Sultanbeyli Atlas AVM mağazasından cep telefonumda kullanmak üzere Ttec marka bir adet şarj adaptörü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine iki gün sonra ürünü değişim yaptırmak için Kurtköy Viaport AVM’deki Media Markt mağazasına götürdüm. Burada görevli personel, ürünün kendilerinden alınmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını, sadece garantiye göndermek istersem yardımcı olabileceklerini iletti. Sonuçta her iki mağaza da Media Markt’a ait olmasına rağmen, sorunumla ilgilenmek yerine işi yokuşa sürüldüğünü hissettim.

Ben daha önce farklı markalarda, başka şubeden aldığım ürünlerde en yakın mağazaya gittiğimde her zaman yardımcı olunduğunu gördüm. Media Markt gibi büyük bir markadan da aynı yaklaşımı beklerdim. Defolu çıkan Ttec marka adaptörüm için mağazalar arası ayrım yapılmadan değişim ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum.

media-markt-magazalari-arasinda-degisim-sorunu-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
20 Ocak 2025 12:19
575
Media Markt'ta Şarj Kablosu Değişiminde Yaşanan Zorluk

profile
Nilüfer
07 Nisan 2025 12:41
740
1
Pdpdpd sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 11:53
466
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri