Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti

ID:34526446

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti

Gülsüm

Media Markt

11 Aralık 2025 22:16

511

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon satın aldım ve teslimat adresi olarak Van ilindeki adresimi seçtim. Ancak kargomun Van yerine Ağrı'ya gönderildiğini Yurtiçi Kargo'dan öğrendim ve kargonun Ağrı'da olduğunu, 3 gün içinde gidip teslim almam gerektiğini söylediler. Van'da olmama ve teslimat adresimin de Van olmasına rağmen ürünü başka bir şehirden almam istendi.

Durumu öğrendiğim 11.12.2025 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hatayı bildirdim ve kargonun doğru adresim olan Van'daki adresime yönlendirilmesini talep ettim. Bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ben de iki gün sonra hafta sonuna girileceğini ve kargonun teslim süresinin bu nedenle dolacağını belirttim, buna rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler ve sorunum çözülmedi.

Ürünümün, sipariş sırasında belirttiğim Van ili İpekyolu ilçesi Eski Cezaevi Sokak, No: 151, Daire: 11, Kat: 3 adresime ivedilikle ve ek bir ücret talep edilmeden teslim edilmesini istiyorum. Sipariş numaram 290178935 olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürün Kargoluyor Geri Çekiyor Net Bilgi Vermiyor

Ali

Media Markt

28 Eylül 2023 14:27

1.250

Media Markt firmasi üzerinden 23/09/2023 tarihinde iPhone 15 Pro sipariş ettim. Ürünün 27/09/2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma kargolandığı bilgisi SMS yolu ile geldi. Aradan iki saat geçti ve aynı firma ürün gönderimini iptal ettiğini bildirdi. 29/09/2023 tarihinde gönderileceğini bildirdi...

Media Markt Ürün Kargoluyor Geri Çekiyor Net Bilgi Vermiyor

Gürol sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gürol

Media Markt

21 Ocak 2025 17:14

707

Media Markt'tan 31/12/2024 tarihinde internet sitesinden iPhone 16 Plus telefon ve aksesuarlarını aldım (sipariş numaram: 246781987). Kargo şirketi olarak Hepsi Kolay adında bir kargo şirketiyle gönderi yaptılar. Kargo şirketi 04/01/2025 tarihinde teslim edilecek diye sitesinde belirtmesine rağmen k...

Kargo Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Talat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İphone 15 Pro Max 512GB Hatalı Kargo Süreci

Talat

Media Markt

28 Eylül 2023 22:31

514

Media Markt iPhone kargo sorunu; 24.09.2023 tarihinde Media Markt üzerinden ön sipariş ile iPhone ® 15 Pro Max 512GB cihaz satın aldım ürün teslimatı ön sipariş olduğu için belli değildi. 27.09.2023 de Media Markt'ten SMS geldi. Ürününüz kargoya verildi diye web sayfalarından baktığımda da kargoya ...

Media Markt İphone 15 Pro Max 512GB Hatalı Kargo Süreci

Alper sonucu yetersiz buldu

Sipariş Takibi Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Alper

Media Markt

18 Ekim 2025 17:25

647

10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş numaram: 278431106. Ödemeyi kredi kartı ile 54.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Erzurum’dur. Siparişi verdikten sonra uygulamada “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi uzun süre değişmedi. 1...

Gazi sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım İphone 17 Pro Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gazi

Media Markt

06 Kasım 2025 19:49

311

3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...

satin-aldigim-iphone-17-pro-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

1 Destek