Media Markt müşteri temsilcisi

3 Aralık’ta Media Markt üzerinden Assur marka Assur 21v darbeli kömürsüz 5’li set ürününü sipariş ettim. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 289308648’dir. 2–3 gündür...

5 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş oluştururken teslim tarihi olarak özellikle 8 Aralık’ı seçmeme rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 289646042’dir. Bu süreçte hem ...

08.12.2025 tarihinde 20:25 – 20:40 saatleri arasında Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM’de bulunan Media Markt mağazasına eşime hediye almak için akıllı saat bakmaya gittim. Mağazada yardımcı olmak için yanımıza gelen satış temsilcisine Apple marka saat almak istediğimi belirttim ve birlikte Apple s...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcılı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim talebinde bulunmak için bugün saat 09:53’te Media Markt çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, değişim talebim konusunda yardımcı olmamak için adeta elinden gel...

Media Markt’tan aldığım Movitime mt40 model çocuk saatini normal şekilde kullanırken hiçbir sorun yoktu. Saat şarjı bitince her zamanki gibi şarja taktık, ancak bu kez şarjdan sonra saat tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün 07.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir...

Media Markt'tan 18 Kasım'da elektrikli ocak satın aldım. Ürün o tarihten beri ortada yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, paramın iadesini istedim. Her seferinde farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi farklı beyanda bulunuyor. Teslim etmedikleri ürünün ücret iadesini yapmıyorlar. Tüketi...

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka ısı pompalı (10 kg) kurutma makinesi aldım. Ürün 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve teslim eden kargo şirketi, makinenin paketini kendilerinin açamayacaklarını, yetkili servis ile birlikte bizim açmamız gerektiğini söyledi. Bosch ...

Media Markt - Forum Bornova, İzmir. 2 Aralık salı günü buzdolabı aldım. Defalarca sorduk, taşıma işleminde asansöre sığmazsa veya merdivende sorun olursa (düşük ihtimal) ne yapıyorlar diye. Bize olumsuz bir durumda servisin kapakları çıkarabileceğini her şekilde taşınacağını söylendi ve ödemeyi yapt...

Media Markt internet mağazasından satın aldığım AirPods Pro 3 ürününün taksit sayısının fazla olduğunu ve toplamda çok daha yüksek bir ödeme yapacağımı fark edince, siparişten yaklaşık 30 dakika sonra iptal işlemi başlattım. İptalden bu yana 35 gün geçmesine rağmen, 284382155 numaralı siparişime ait...

Media Markt’ten Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Teslim tarihi olarak 1 Aralık verildi. Ancak yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, çamaşır makinesi ve buzdolabı bir haftadır ortada yok. Ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman geleceği hâlâ belli değil. Sip...

18.12.2022 tarihinde Media Markt Forum Kayseri mağazasından ablamla birlikte iPhone 14 Plus telefon aldık. Satış esnasında defalarca sigorta istemediğimizi söylememize rağmen satış görevlisi aşırı ısrarcı davrandı ve özellikle üç yıl sona ermeden başvurursak telefonun pilinin orijinal iPhone yeni pi...

28.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPad Pro m5 11 inç Wi‑Fi + Cellular 256 GB ve 70w adaptör siparişi verdim. Ödemeyi toplam 66.348 TL olarak eksiksiz bir şekilde yaptım; açıklama kısmına da 'Media Markt Turkey tic. Ltd. Şti.' ve sipariş numaram olan 2870*6495’i özellikle ya...

Media Markt üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde 288169428 sipariş numaralı Warp WP34-B 34 inç 165 Hz 1 ms WQHD Curved RGB G-Sync/FreeSync gaming monitör satın aldım. Bu ürün, özel kargo şirketi ile gönderilmesi gerekirken Borusan Lojistik adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargom henüz yola çıkmadan...

Bugün Media Markt Sultangazi Vega AVM şubesine, son bir hafta içinde üçüncü kez iPhone 17 Pro Max kozmik turuncu 256 GB almak için gittim. Her gidişimde müşteri temsilcinizle görüşüp stok sorduğumda, telefonda ellerinde olduğunu söylediler. Ancak şubeye gittiğimde satış sorumlusu F**** Bey, ürünün e...

Media Markt Türkiye’nin online kanalı üzerinden geçen hafta cuma günü Monster Tulpar t7 26.2.5 model bir laptop sipariş ettim, ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 286937891’dir. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım...

02.03.2023 tarihinde Balıkesir Onburda AVM'de bulunan Media Markt'tan Dyson V8 Absolute süpürge aldım. Görselde ekte bulunan, 10036 numaralı satış temsilcisi, bataryanın zayıflayabileceğini ve iki yıl sonra değişimin şart olabileceğini söyleyerek ek garanti yapmam konusunda ısrarcı oldu. Ek garanti ...

28 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 45.449 TL olarak yaptım. Ürün kargo hareketlerine geçti, ancak benim şehrime gelmeden kargo şirketi tarafından hiçbir onayım olmadan satıcıya iade ed...

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r...

Media Markt ile yaşadığım bir hediye kartı ve ödeme sorunu hakkında artık çözüm istiyorum. Doğum günümde bana fiziksel bir hediye kartı verildi. Ben de Media Markt uygulamasından bir ürün seçip hediye kartı kodunu girdim, hediye kartı tutarı sepetten düşüldü ve kalan miktarı kredi kartımla ödeyerek ...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 23.51’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden siyah 128 GB iPhone 15 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 287997660. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak kargoyu açtığımda içinden sadece bomboş bir telefon kutusu çıktığını gördüm. Dış amb...

Media Markt'tan su sebili aldım. Sebil bana gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ürün depodan çıkmadı diyor. Ama sürekli gece saatlerinde (00:50 gibi) bir numara arayıp rahatsız ediyor, ürününüzü teslim edeceğiz diye. İade istedim iadem yapıldı fakat o numara hala arıyor. Bu süreçte diğer satıcılarda ür...