Media Markt Müşteri Temsilcisi

22.09.2023 tarihinde Media Markt dan aldığım iPhone 15 Pro 27.09.2023 tarihinde saat 15.41 de Kolay gelsin firmasından 45212294 takip numarasıyla kargoya çıkarıldı. Yine aynı tarihte saat 17.38 de gönderiniz iade edildi mesajını aldım. Firmayı aradım ve gönderinin Media Markt tarafından durdurulduğu...

+3

Media Markt'tan ön sipariş ile 15 Pro satın aldım (sipariş no : 35100086 ). Fakat siparişlerimde telefondan eser yok. Yanında şarj adaptörü de aldım fatura da sadece şarj adaptörü görünüyor. Ön sipariş verirken 2 attı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendileri bana 29 eylülde karşılanacağını bunl...

Müşteri temsilcisi aldığım ürünün sipariş numarası havale kısmına yazılmadığı için ürünün iptal edilip tekrardan sipariş verilmesi gerektiğini söyledi. Dediği gibi yaptık fakat aynı fiyata aynı ürünü bulamadık buldum. Almaya çalıştık. Bu sefer stokta yok yazdı sonuç ürünün bir alt modelini daha paha...

25.09.2023 tarihinde Media Markt'tan 35101645 sipariş numarası ile almış olduğum Altus marka buzdolabının, adı geçen firmanın internet sitesinde bir sonraki gün kargoya verileceği taahhüdüne rağmen 28.09.2023 tarihinde hala kargoya verilmemiştir. Ayrıca firma müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum ...

10.09.2023 tarihinde Üsküdar Emar mağazanızdan "Realme 9 Pro" adlı bir telefon cihazı satın aldık. Aldıktan 14 gün sonra garantisini sorgulamaya karar verdik fakat ne Realme kendi sitesinde ne de KVK nin sitesinde sorgulamamıza rağmen ürünün garantisi bulunmamaktadır. Aşağıda ekran görüntülerinde ka...

Media Markt mağazasından satın aldığım Philips HD9255/60 ürününün sepetindeki teflon kaplaması kendiliğinden kalkmaya başladı. Çok dikkat edilerek, bulaşık makinesine hiç atılmadan hep elde yıkandığı halde bu hale geldi. Servise verilen ürün kullanıcı hatası olarak kabul edilerek bir sonuç alınamadı...

Media Markt Bosch marka bir ankastre ocak aldım bana ocağı kurulacağı yer hakkında bilgi verilmedi. Bosch yetkili servisi geldi. Bu ocağın benim mutfağıma sığmayacağını söyleyip gitti. Ocağın aspiratör arası 65 cm, duvarla arası 10 cm olmalı gibi şartları varmış. Adam kurmadan gitti, arıyor kimse il...

5 ay önce aldığım Asus marka monitörümün pikselden kaynaklı sorunundan dolayı Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim ve hem Media Markt hem de Asus yetkili servisiyle birçok kez iletişime geçip sadece ürün değişim hakkımı kullanmak istediğimi ve tarafıma doa raporumun iletileceğini söyley...

Mi robot vacum mop Pro markalı robot süpürgemin şarj erken bitmesi çekim gücünün çok düşmesi ve şarj 50-60 aralığında kendini kapatmasından dolayı garanti veya kasko aracılığı ile tamiri için 41 burda şubesine verdim. Ürünüm kasko şirketi tarafından garantisi dolmadığından ger iade edildi. Bende gar...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Canon rf 50MM 1.8 stm lens, Bandrolü açılmış şekilde geldi ve ürünü değiştirmek istiyorum. Ürünü bana gönderen mağaza ile bir türlü iletişime geçemiyorum sadece müşteri temsilcileri ile görüşebiliyorum ve sağlıklı bir iletişim olmuyor. Rica ediyorum Ümra...

Media Markt internet sitesi üzerinden mayıs ayında Onvo 70f500 TV satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tarafıma bir email gönderildi, emaile göre sözde ben ürünü beğenmediğim için iptal etmişim gibi gösterilerek 'ürünü beğenmediğiniz için üzgünüz' ibaresi mevcuttu. Ürünü iptal etmek istemediği...

Eşim şarj cihazı aldı. Yanlış almış akşam geldi. Baktım uygun değil telefona geri götürdüğümde değiştiremeyeceklerini söylediler. Neymiş kutunun içini açmışız ama kutuda herhangi bir zarar yok zarar görmemiş. Altı üstü şarj aleti ama müşteri temsilcisinin kasadaki davranışı vurdum duymazlığı ters t...

23.09.2023 tarihinde Nata Vega Media Markt şubesine gidip cihaz değişimi ile iPhone 14 almaya eşim ile gittik. Stokta olduğu gözükmesine rağmen stokta yok bulamazsınız diye bilgilendirmeyi Can isimli müşteri temsilcisinden aldık. Sonrasında başka mağazaların stoklarını kontrol edebilir misiniz diye ...

Media Markt internet sitesinden 17.09.2023 tarihinde 35550766 sipariş numarası ile Bosch DWK68AK60T Duvar Tipi Davlumbaz satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Media Markt internet sitesinden siparişi kontrol ettiğimde sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Sipa...

Media Markt'tan Dyson ürünü satın aldım. Mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Mağazaya gittiğimde ürünün olmadığını 1-3 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Siparişi iptal edip stok olan Optimum mağazadan alabileceğimi söylediler. İptal edip ertesi günü tekrar satın alarak mağazaya almaya gitti...

16.10.2022 tarihinde Carrefour Media Markt'tan aldığım oppo a55 marka telefonumun dokunmatiği ara ara algılamıyordu, parmak izi okuyucusu parmak izimi algılamıyordu ve ekranın çevresi ve tamamı ara ara beyaz ekran oluyordu bu şikayetler ile Bursa Korupark'taki media markta 27.08.2023 tarihinde telef...

Media Markt mağazasındayken alacağımız Nespresso kahve makinesine Media Markt'ın internet sitesinden bakarken bana %10 indirim kodu tanımlandı. Makineyi internet sitesinden almaya çalıştığımda otomatik başka bir kampanyadan dolayı 250TL indirim uyguladı ve benim kodumu kabul etmedi. O kuponu iptal e...