"Müşteri hizmetlerine ulaştım"
Media Markt mediam
9.889 şikayet
Media Markt'ta Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Samsung Telefonunda Performans Sorunları
Media Markt’ten yaklaşık bir hafta önce Samsung s26+ model bir telefon satın aldım ve yaşadığım deneyimden son derece pi...şman oldum. Satış aşamasında ilgi ve alaka çok yüksekken, ürünü aldıktan sonra aynı ilginin tamamen kaybolduğunu gördüm. Telefonda özellikle yüz tanıma ve kamera performansı konus
Sipariş İptali Sonrası Hediye Kartı Bakiyesi Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
20.05.2026 tarihinde saat 10.55 civarında Media Markt web sitesi üzerinden cep telefonu ve diş fırçası içeren bir sipari...ş verdim. Ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistem, toplu sipariş verdiğim gerekçesiyle siparişimi otomatik olarak iptal etti ve hediye kartı bakiyem bloke oldu. İlgi
Media Markt Ayıplı Buharlı Yıkama Makinesi İade Reddi Haksız
Media Markt Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından 16.05.2026 tarihli z122026000006665 numaralı fatura ile Fakir marka b...uharlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde cihazın buhar vermediğini, bunun yerine sürekli su fışkırttığını gördüm. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıkt

Tuşlu Telefon Reyonundaki Cihazların Ekranları Kapalı, Deneme İmkânı Olmadı
Yaklaşık bir hafta önce salı günü Forum Kayseri Media Markt mağazasındaki tuşlu telefon reyonuna bakmak istedim ancak re...yondaki tuşlu telefonların tamamının kapalı olduğunu gördüm. Cihazların ekranları kapalı olduğu için ürünleri detaylı şekilde inceleyemedim ve deneme imkanım olmadı. Mağazaya gele

Kargo Durumu 11 Gün Beklemede, N11 Ve Media Markt’tan Yanıt Yok
19.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt mağazasından Dyson robot süpürge satın aldım. Aradan günler geçmesine... rağmen kargo durumu sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tam 11 gündür hiçbir hareket yok. Bu süreçte defalarca hem arayarak hem de mesaj yazarak N11 ve Media Markt ile
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İade Talebi
23.05.2026 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden beyaz renk 256 GB iPhone 17 model telefonu 74.999 TL... fiyatla gördüm ve bu fırsatı kaçırmamak için altın bozup internetten sipariş verdim. Ödemem sorunsuz şekilde alındı ve siparişim onaylandı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir b
Philips Süpürge Oynaklığı Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Satışta Bildirilmeyen 8 Yaş Altı Şartı Nedeniyle Media Markt Tablet Kaskosu Reddedildi
Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden iki adet Samsung tablet satın aldım ve alırken her iki tablet için de özellik...le kasko/ekran sigortası yaptırdım. Satış sırasında bana herhangi bir yaş sınırı, “8 yaş altı kırarsa karşılanmaz” gibi özel bir şart kesinlikle belirtilmedi; bu nedenle ek ücreti
Yanıltıcı SMS Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı servise verdim. Bugün tarafıma cihazımı...n hazır olduğu ve teslim alabileceğim yönünde bir SMS geldiği için mağazaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde bunun otomatik sistem mesajı olduğu, bu mesajı dikkate almamam gerekti
Öne ÇıkanKonular
Media Markt Ve Ceva’dan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde Profilo marka sebil siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla z...aman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 310170189’dur. Bu süreçte Ceva neredeyse her gün SMS göndererek ürünün o gün teslim edileceğini bildirdi, ancak h
Yanıltıcı Sigorta Şartlarıyla Satın Alınan Dyson Bataryası Değişim Reddi
28 Nisan 2023 günü Metropol AVM Media Markt mağazasından Dyson v12 marka şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Satın al...ım sırasında Media Markt bünyesinde 1.599 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Sigorta satılırken özellikle batarya arızalarında bataryanın sigorta kapsamında değiştirilebileceği, bunun
İade İşleminin 7 Gün Sonra Yansımaması Ve Mağaza Çalışanlarının Yardımcı Olmaması
19 Mayıs tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 15 Pro cihazı 93.017 TL ödeyerek satın... aldım. Aldığım cihaz sorunlu çıktığı için iade işlemi başlatmak zorunda kaldım ancak bu süreçte fazlasıyla mağdur edildim. 21 Mayıs’ta mağazaya gidip yüz yüze görüştüğümde, iadem
Media Markt Fiyat Dalgalanması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
"Müşteri Hizmetlerini arayıp görüştüm. Henüz yasal süreyi doldurmadığım için iade talebi oluşturup ürünü iade edebileceğim bilgisi verildi. Teşekkür ederim."
11 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 256 GB model telefonu 83.000 TL’ye satın aldım. ...Aynı ürün ay başında 75.000 TL iken, “Apple zam yaptı” denilerek 5 Mayıs’ta fiyat 85.000 TL’ye çıkarılmıştı. Ben ise sözde zamlı bu fiyatın üzerine yapılan indirimle 83.000 TL’ye a
Media Markt’ta Aldığım Şarjlı Ağaç Kesme Testeresinde İlk Kullanımda Arıza
Media Markt online mağazadan Assur marka 21v şarjlı ağaç kesme testeresi satın aldım, ürün ilk kullanımda hemen arızalan...dı. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha ilk denememde çalışmaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Media Markt’ı telefonla aradım
Balçova Media Markt’ta Satın Alınan Dizüstü Bilgisayarın Online Fiyat Farkı İçin İade Talebi
25.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İzmir Balçova Media Markt mağazasından 69.999 TL bedelle HP Victus model bir d...izüstü bilgisayar satın aldım. Aynı gün içerisinde Media Markt’ın online sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün 63.999 TL fiyatla satıldığını fark ettim ve mağaza ile internet sat
Media Markt Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İtici Çalışan Tutumu
27 Mayıs günü telefon almak için gittiğim Ankamall Media Markt mağazasında çalışanların tutumundan ve verdiği yanlış bil...gilerden dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazada, bazı ek hizmetleri kampanya gibi anlatarak satın almam için ısrarcı davrandılar; kabul etmediğimde ise bu ücretin her hâlükârda
Faturam Yok: Media Markt Dikey Süpürge Satın Alımında Mağduriyet
11.04.2024 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt mağazasından Dreame marka dikey süpürge satın aldım, ancak ürünün fat...urası şu an elimde olmadığı için servis işlemlerimi yaptıramıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak faturamın mail adresime gönderilmesini talep ettim. Bugüne kadar müşte
Full Kasko Sözünü Tutmayan Media Markt Ve Arızalı Deebot T30C
Yaklaşık 5 ay önce Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot T30C model robot süpürge satın aldım. Ürüne ...yaklaşık 35.000 TL, ayrıca “full kasko” denilerek 7.000 TL kasko ücreti ödedim. Kısa süre sonra üründe sistemsel bir arıza oluştu, haritalandırma yapmamaya başladı, yaptığı harital
Arızalı GoPro Hero 12 Ürünü Servis Reddediyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Teslimatın 17 Gün Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
17 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden LG 75QNED82A6B 75 inç 190 ekran uydu alıcılı 4K Smart TV ...satın aldım. Türkiye içinden temin edilen bir ürünün teslimatının 17 günü bulmasını kesinlikle kabul edemiyorum. 18 Mayıs 2026’da ürünün lojistik firmasına teslim edildiği görünüyo
Ütünün Fiyatının Ani Düşüşü Sebebiyle 600 TL Farkı İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips marka buhar kazanlı bir ütü satın aldım. Ürünü 23 Mayıs’ta sipariş v...erdim ve 26 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra fiyatının bir anda 600 TL düştüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü ia
Eksik Parçalı Ürün, 22 Gün Yanıtsız Bekleyiş
Media Markt online mağazasından Kochler markasına ait plates reformer aleti satın aldım. Ürünüm 04.05.2026 tarihinde DHL... kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün eksik parçalı gönderildiğini gördüm. İçinden 3 adet kurulum yayı çıkmadığı için ekipmanın kurulumu dahi yapılamıyor ve ürünü





















