Media Markt mediam

Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından 10 Ekim’de Tefal fv8066 Puregliss buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün tabanından kahverengi parçalar attığını gördüm ve hemen yetkili servise götürdüm. Servisten, taban bakımının yapıldığı bilgisiyle ürünü geri teslim aldım. Ancak üt...

18 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan buzdolabı siparişi verdim ve ürünü özellikle “eve teslim” şeklinde satın aldım. Teslimat Mardin Kızıltepe’deki adresime Borusan Lojistik tarafından getirildi ancak gelen görevli buzdolabını 4. Kata çıkarmayacaklarını, sadece kapıya kadar teslimat yapabilecekl...

Media Markt’tan aldığım Philips marka robot süpürgeyi iade etmek için yaklaşık 9 ay önce kargo ile geri gönderdim. Ürünün iadesini yapmama rağmen bu kadar uzun zamandır ücret iadem gerçekleştirilmedi. İade sürecinde tarafıma, ürünün teslim alındığı ancak paket içinden robot süpürgenin çıkmadığı söy...

Media Markt aracılığıyla Dyson v8 dikey süpürgemi arızalı parçasının tamiri için 26.11.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ürün 07.12.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde yapılan işlemi kontrol ettiğimde, arızalı parçanın orijinal parça ile değil, yan sanayi bir parça ile değiştirildiğini g...

Media Markt internet sitesi üzerinden Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max model hava temizleme cihazını, kapıda teslim seçeneğiyle 27.11.2025'de satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın kırık olduğunu gördüm ve durumu aynı gün içinde ileterek iade/değişim talebinde bulundum. ...

11.04.2022'de Media Markt'tan Samsung marka çamaşır makinesi aldık. Ekstra olarak makineyi sigortalattık. Makinenin altından su sızdırmış, fark edemedik ve en son borusu patlamış diye düşündük, bu nedenle servis çağırdık. Makinenin deterjan alma çekmecesinin alt kısmında delik olduğunu fark ettik. M...

Media Markt internet sitesinden 25 Kasım tarihinde 9800 model bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sandığımdan çok daha hantal olduğunu ve fonksiyonlarının oldukça karmaşık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, 28 Kasım tarihinde hem internet sitesi üzerind...

Trendyol'dan yanlışlıkla 2 kez sipariş ettiğim kulaklığı 2. Paketi hiç açmadan aynan iade ettim. Media Markt ürünün açılmış halde resimlerini çekip iade kabul etmemiş. Bu nasıl bir tezgah? Elimi bile sürmedim kutuya. Tüketici heyetine ve her yere şikayet edeceğim.

Lenovo marka tabletimi yaklaşık iki hafta önce Mall of Media Markt mağazasına kaskosu kapsamında tamir için teslim ettim. Ürünüm çalışır durumdayken sadece tamir/tadilat amacıyla verdiğim halde, daha sonra tamir edemediklerini söylediler. Bunun üzerine ben de doğal olarak mevcut çalışan ürünümü geri...

İstanbul Kartal Maltepe Carrefour AVM içindeki Media Markt mağazasından geçtiğimiz salı günü PlayStation 5 bundle FC26 paketi satın aldım. Ertesi gün paketin içinden çıkan FC26 kodunu sökmeye çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Kodun bulunduğu kısım o kadar kötü şekilde yapıştırılmış ki, etiketi kal...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 04.09.2025 tarihinde Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün hem garanti hem de sigortası mevcut. Saatin demir kısmı kopunca ürünü onarım için servise gönderdim. Ürün servise alınırken bana t059-***31 numaralı servis kaydı verildi. Aradan y...

Media Markt internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Apple 11 inç iPad (a16) için 21.500 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2–3 gün sonra iptal işlemi yaptım ve bana ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylen...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 15 Aralık 2025 tarihinde, fatura üzerinde 80086338 sipariş numarası bulunan Samsung s25 fe marka telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 18 Aralık’ta kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın ...

8 Aralık günü saat 16.00–17.00 civarında Çorlu Orion Media Markt mağazasına, Lenovo marka bir bilgisayar almak için gittim. Bilgisayarların bulunduğu bölümdeki B**** isimli personel ilgilendi. Almak istediğim bilgisayarı söylediğimde, önce mağazada o modelin olmadığını belirtti, ardından da bu bilgi...

Media Markt'tan almış olduğum ürünü kargoda iptal etmeme rağmen firma ücret iadesi oluşturmadı. Aradan 23 gün geçti. Müşteri temsilcilerini aramama rağmen her gün 'işlem süreci devam ediyor' bilgisi veriliyor. Sürekli kayıt oluşturuluyor fakat üst birimden cevap gelmiyor.

Aralık 1 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ teslim edilmedi. Durumu defalarca sormama rağmen bir çözüm üretilmedi. Mağazayla...

Media Markt’ın hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden yaklaşık 59.400 TL tutarında bir telefon almak için bugün defalarca ödeme yapmayı denedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Ödeme ekranında her seferinde “ödeme güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı alıyorum. Ödemeyi Ziraat Ban...

Media Markt internet sitesi ve mobil uygulamasında uzun süredir üyelik girişi yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için mail adresime gönderilen şifre sıfırlama linkine tıkladığımda sistemde sıkıntı olduğu yönünde bir hata alıyorum ve şifremi kesinlikle sıfırlayamıyorum. Bunu abartısız en az 50 kez denedi...

19.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından kaskolu olarak Koenic marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın içindeki kablo yandı ve 28.12.2024 tarihinde ürünü servise teslim ettim, onarım yapıldı ve tarafıma geri verildi. Daha sonra ürün masadan düş...

Media Markt’tan Dyson şarjlı dik süpürge satın alırken, ek ücret ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdım. Satış esnasında, özellikle batarya değişiminin bu sigorta kapsamında olduğu açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek bu ek sigortayı kabul ettim. 17.12.2025 tarihinde batarya değişimi talebinde bu...

Media Markt’tan kurutmalı 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığımdan bu yana makinenin sıkıntıları bir türlü bitmedi. Makine çalışırken adeta uçak kalkıyormuş gibi aşırı ses yapıyor, alt katlardan bile sesi duyuluyor. Buna rağmen gelen servis bu sesi duymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı. Yaklaşı...

30.11.2025 tarihinde M1 AVM Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan 1.500 TL Worldpuan için 7 Aralık’ta kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşullarında puanların geri alım tarihinin 08.01 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tarihten önce Worldpuan’larım hiçbir bilgi...