to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Televizyonumun İade Edilememesi Ve Değişimimin Yapılamaması
Mağdurum!
Aldığım Philips pus8807 50 inc TV'nin üstünde yatay bir çizgi oluştu. Servise gönderdik. Yetkili servis panelinde arıza olduğunu ve yapamadıklarını söyledi. İade edilmesi gerektiğini eklediler ve iade formunu imzalayıp gönderdiler. Bunun üzerine Media Markt bayiine gittiğimde ürünün ellerinde kalmadığını, ancak bir üst modelini verip üstüne para alacaklarını söylediler. Benim bu televizyonu 17 bin liraya aldım, şu anda 25 bin lira. Bir üst modeli ise 28 bin lira. Hem televizyonumu iade edemiyorum hem de üstüne para vermeye dayatılıyor. Üstüne üstlük aldığım şubeden paramın iadesini dahi alamıyorum, almak da istemiyorum. Televizyonumun değişimini, ya da tamirini, eğer ikisi de mümkün değilse muadil olarak aynı özelliklere sahip bir televizyonun tarafıma değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Lütfen artık dönüş yapar mısınız?
Aynı durumu ben 1.5 aydır yaşıyorum hala TV miz ne elimize ulaştı ne de çözüm var biz kasımdan beri bekliyoruz bu kadar kötü bir firma yok hala şikayetime dönüş yapılmadı size kolaylık dilerim