to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağdurum!
Aldığım Philips pus8807 50 inc TV'nin üstünde yatay bir çizgi oluştu. Servise gönderdik. Yetkili servis panelinde arıza olduğunu ve yapamadıklarını söyledi. İade edilmesi gerektiğini eklediler ve iade formunu imzalayıp gönderdiler. Bunun üzerine Media Markt bayiine gittiğimde ürünün ellerinde kalmadığını, ancak bir üst modelini verip üstüne para alacaklarını söylediler. Benim bu televizyonu 17 bin liraya aldım, şu anda 25 bin lira. Bir üst modeli ise 28 bin lira. Hem televizyonumu iade edemiyorum hem de üstüne para vermeye dayatılıyor. Üstüne üstlük aldığım şubeden paramın iadesini dahi alamıyorum, almak da istemiyorum. Televizyonumun değişimini, ya da tamirini, eğer ikisi de mümkün değilse muadil olarak aynı özelliklere sahip bir televizyonun tarafıma değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Lütfen artık dönüş yapar mısınız?
23.03.2021 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden Philips 50PUS7805/62 kodlu TV'yi aldım. TV'yi alırken uzatılmış garanti yapalım, bir sorun olduğunda mağdur olmazsınız dendi. 2.10.2023 tarihinde cihazın ekranında çizgiler oluştu. Cihaz açılıyor ancak çizgiler var. Hemen firmayı aradım...
9 Şubat 21'de almış olduğum 58 ekran televizyonum yaklaşık 2,5 sene sonra arıza yaptı firma yetki yetkilileri o dönemde bana uzatılmış garanti adı altında bir ürün paketi satmışlardı. Bende ürünün hala garantisi var diye firmayla irtibata geçtim. Yönlendirdikleri servis kendi kendine bir anda görünt...
Marmara Forum Media Markt'tan Philips marka televizyon aldım (30 Ağustos). Ellerinde olmadığından merkez depodan direkt kargo çıkacağını belirttiler. Televizyon kargo ile elimize cumartesi günü ulaştı (31 Ağustos). Salı günü Philips yetkili servisten garanti açılımı için yetkili kişi geldi (3 Eylül)...
25/01/2021 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum televizyona 1+1 ek koruma paketi aldım. Televizyonumda 3-4 ay kadar önce yatay çizgiler oluşmaya başladı ve şu an tamamen bozuldu. Çizgiler ilk çıktığında Media Markt ile iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ürünün ta...
Media Markt'tan aldığım Philips 55PML9009 marka televizyonla ilgili problemler yaşamaktayım. İlk olarak, satış danışmanı oradaki tüm TV'lerde duvara monte yapıldığını söylemesine rağmen gelen ekipler kurulum esnasında aparatın bizim tarafımızdan alınması gerektiğini söyledi. İkinci olarak, televizyo...
Yorumlar