Media Markt iade almıyor

29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından bir Tchibo kahve makinesi satın aldım. Üründen de, Tchibo müşteri hizmetlerinden de kesinlikle memnun değilim ve ürünü iade etmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 19.20’de 0850 222 15 00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve...

Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...

Philips 9000 serisi süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ancak ürünün performansından hiç memnun kalmadım. Süpürgenin çekim gücü yeterli değil, yerdeki suyu çekmiyor ve temizlerken leke bırakıyor. Bu nedenle memnuniyet garantisinden faydalanarak ürünü iade etmek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır iade iş...

Media Markt üzerinden online olarak shuriken gaming es7 fuma RGB 4800dpı Gaming Makrolu USB oyuncu mouse (beyaz) satın aldım, ürün arızalı geldi. Bunun üzerine 18 Kasım tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kapıdan alınma seçeneğini işaretledim. Ancak bir hafta boyunca ürünü almaya ki...

17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Philips 6000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra bozuk çıktığı için mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen ürünün teknik servise gitmeden iade alınamayacağını söylediler ve bozuk ürünü satmal...

19 Kasım günü Afyon Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model telefon, orijinal Samsung kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım, sadece kılıf için ise 1.600 TL ödedim. Telefonu aldığım gün kılıfın kenarlarının soyulup yırtılmaya başladığını fark ettim. Erte...

Media Markt Hilltown Küçükyalı AVM mağazasından iPhone 13 telefon ve yanında kırılmaz cam paketi satın aldık. 08.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında mağazada ekran koruyucuyu telefona taktırdık. Satış ve montaj sırasında bu kırılmaz camın telefonu koruyacağı, darbeye karşı etkili olduğu açıkça if...

04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Marshall marka bir Bluetooth hoparlör satın aldık. Ürünü alırken özellikle taşınabilir ve şarjlı olup olmadığını sorduk, çalışanlar hem taşınabilir olduğunu hem de evdeki ses sistemimize bağlayabileceğimizi söyleyerek bizi bu yönde bil...

08.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Ürün kutusu, içeriği ve her şeyi eksiksiz olmasına rağmen, ertesi gün iade etmek istediğimde mağazayı aradım ve mağazadan alınan ürünlerde iade olmadığı söylendi. Sadece 1 gün önce alı...

Media Markt Bursa Korupark mağazasından 1 gün önce Daytona marka USB-C HDMI kablo satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir gün geçmesine rağmen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimde mağaza iademi kabul etmedi. Mağazaya gittiğimde, kullandınız mı diye sordular denemek için kullandım dediği...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 12.11.2025 Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün fiilen bana teslim edilmedi, imzalı teslim tutanağım bulunmuyor, sadece kapıma bırakıldı. Ürünü getiren kuryenin WhatsApp üzerinden gönderdiği fotoğrafta ambalaj köpüğünün kırık olduğunu net bir şe...

Media Markt’tan bugün satın aldığım Acton Gold model aksiyon kamerası, daha ilk kullanımda beklediğim performansı kesinlikle karşılamadı. Üründe hem görüntü kalitesi oldukça düşük hem de kamera sık sık donma problemi yaşatıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra bu sorunlar nedeniyle mağazaya ger...

08.12.2025 tarihinde saat 10.24 civarında Media Markt İzmir Balçova şubesinden Lenovo Legion R24S model bir monitörü mağazadan elden satın aldım. Eve gidip monitörü test ettiğimde, daha ilk kullanımda ekranda bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu ölü piksel özellikle yeşil ve beyaz renklerde b...

Media Markt Nilpark şubesinden 03.12.2025 tarihinde Grundig GDH9564 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren üç programda da çamaşırlarımda ciddi çekme problemi olmaya ve aynı zamanda yoğun elektriklenme oluşmaya başladı. Özellikle hassasiye...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 20.11.2025 tarihinde 329619365 sipariş numarasıyla bir telefon satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Media Markt tarafından iadenin 29.11.2025 tarihinde işleme alındığı, 30.11.2025 tarihinde ise ücret iadesi için talep oluşturulduğu tarafı...

06.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından 88.448,49 TL tutarında bir adet Lenovo 5060 bilgisayar, iki adet Huawei Watch Fit 4 akıllı saat ve bir adet bilgisayar çantası satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın KKTC için tax free olarak kesilmesini özellikle talep ettim ve mağ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo paketini aldığımda, kutunun üzerinde bana ait hiçbir bilgi bulunmazken, tamamen başka bir kişiye ait isim, soyisim, T.C. kimlik numarası ...

26 Kasım akşamı Optimum AVM Media Markt mağazasından iPad Air 13 128 GB ve Apple Pencil Pro satın aldım. Kalemi almamdaki temel sebep, satış esnasında görevli personelin Apple Pencil Pro kutusunun içinde bir tane yedek kalem ucu daha bulunduğunu ve bu şekilde yaklaşık 4 sene rahatlıkla kullanabilece...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Bosch yetkili servisi kurulum için geldiğinde, makinenin gövdesinde ezik olduğunu tespit etti ve raporlayarak ürünün değişiminin yapılması gerektiğini belirtti. Yetkili servisin bu yönlen...

27.12.2024 tarihinde Almanya Solingen Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max ve yan ürünleriyle birlikte toplam 2.953,98 Euro tutarında alışveriş yaptım. Kasada özellikle Tax Free ve Global Blue sürecini sorduk, görevli personel formu barkodsuz ve eksik şekilde hazırlamasına rağmen bunun ...

9 Kasım tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından, satıcının önerisiyle İnfinix Note 50 256 GB telefonu 20.348 TL ödeyerek satın aldım. Telefona güvenerek aldım ancak cihazın performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Telefon sık sık donuyor ve bu durum günlük kullanımımı ol...

26 Kasım tarihinde Hepsiburada’da yeğenimin hesabı üzerinden, satıcısı Media Markt olan Grundig gjq9400 75" televizyonunu satın aldım. Ürünün sistemde görünen teslimat tarihi 10 Aralık olmasına rağmen, hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, 29 Kasım günü saat 11.00 civarında Arvato Lojistik çalı...

30.11.2025 tarihinde Haramidere Media Markt an Tchibo marka kahve öğütücü makine satın aldım. Ancak maalesef öğütmüyor ve aldığım yere gittiğimde kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Bu markadan ve yardımcı olmadıkları için Media Markettin müşteri hizmetlerinden de şikayetçiyim

16 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 445 nx model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken adresimi güncellemem gerekti ancak sistem üzerinden yapamadım. Bunun üzerine defalarca hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Media Markt’ı arayarak adres güncellemesi tal...