Media Markt markt şikâyet

Media Markt internet sitesinden 5 Kasım tarihinde iki adet bilgisayar satın aldım. Faturanın yanlış kesilmesi nedeniyle ürünleri aldıktan üç gün sonra iade ettim. İki bilgisayardan birinin ücreti kredi kartıma iade edildi, ancak Asus Zenbook marka bilgisayar için ödediğim 95.999 TL tutarındaki bedel...

İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum Vacuumix blenderi yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra motor arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ürünü alırken tarafıma ek sigorta satıldı ve en ufak arızada yenisinin verileceği veya güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yap...

Media Markt internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde Philips Azur DST8050/20 Buharlı Ütü için 282983751 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ siparişim nerede, ne zaman gelecek bilmiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler...

28 Kasım’da Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Altus marka ankastre set satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 Aralık tarihinde 15.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi ve bu bilgi faturaya da not olarak yazıldı. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve üzeri...

Media Markt Panora AVM mağazanızdan 26 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 128 GB telefon için sipariş verdim. Aynı gün eve gittiğimde internet sitenizden telefon fiyatlarına bakarken adaptörün hediye olarak verildiğini gördüm. Ancak benim mağazada oluşturulan siparişimde adaptör ücretli olarak eklenmişt...

25 Kasım tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için ürünü kendi imkânlarımla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün hatalı olduğunu tespit etti ve bana yeni ürün gönderdi. Ben de bu yeni ürünü kutu...

Geçen yıl Ankara Metromall Media Markt şubesinden Tecno Camon marka telefon aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Telefonumun garantisi dolmadan önce cihazım kırıldı ve kasko kapsamında olması için mağaza üzerinden garantiye gönd...

Bugün Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından eşim benim için Apple Watch akıllı saat satın aldı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundaki tek jelatin açılmış haldeyken yaklaşık 2 saat sonra iade için tekrar mağazaya gittik. Mağaza personeli, üründe hiçbir sorun, çizik, kırık...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp denediğimde sol kulaklığın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Daha sonra internette araştırma yaptığımda bu modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet ve arıza bildirimi o...

01.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Gebze Center Media Markt mağazasına, internet sitenizden akşam yaptığım fiyat araştırması sonucu en uygun fiyatlı olarak bulduğum Kioxia 1 TB nvme SSD ürününü almak için gittim. Ürün hem internet sitenizde hem de mağaza rafında 3.486 TL olarak görünmesine ra...

İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame l10 Ultra Gen5 model robot süpürge satın aldım. Ürün 27.11.2025 Perşembe günü eve teslim edildi. Süpürgeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 5 dakika kadar kullandım ve performansı beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bugün, yani 30.11.2025 tarihinde ürünü ...

Bugün, yaklaşık 15 dakika önce İzmir Park Media Markt mağazasına Electrolux 800 kurutma makinesi almak için gittim. Ürünü almak istediğimi söylediğimde, çalışan kişi ürün ellerinde olmadığı için internet üzerinden sipariş verebileceklerini belirtti. Tam sipariş verecekken aklımıza takılan bir konuyu...

28.11.2025 tarihinde annem, bulaşık makinesi almak için İskenderun Park Forbes AVM'ye gitti (burayı unutmayın). Bize olmayan bir ücret olan 400 TL getirme parası eklediler. Ben de bu duruma kızdım, yasal olmadığını ve bu zamana kadar alışverişte hiç ödemediğim için anneme iade et dedim. 29.11.2025 ...

18.07.2024 tarihinde Balıkesir Edremit Kipa AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aynı gün cihaz için 2 yıl süreli, 1219205 numaralı cihaz koruma sigortasını yaptırdım ve çalınmaya karşı da güvence altında olduğum belirtilerek benden bu sigorta için ücret tahsil edildi. T...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 06.12.2024 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. 14 Kasım’dan beri televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor, yani “ses var, görüntü yok” sorunu yaşıyorum. Bu arıza için Media Markt ile görüştüm; ancak yetkili servisten halen kimse gelmedi...

Media Markt üzerinden Grundig marka bir buzdolabı satın aldım ve 286907836 numaralı siparişim için 15.00–17.00 saat aralığını teslimat zaman dilimi olarak seçtim. Buna rağmen teslimat ekibi saat 14.00 civarında adrese geldi ve sürecin devamında ciddi sorunlar yaşadım. Kapı önü teslimat satın almış ...

Mayıs 2025’te Media Markt’tan Bosch marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde baştan itibaren kusurlu ve hatalı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm, servis gelip ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğuna dair tutanak tuttu. Yasal olarak 15 gün içinde değişim/iade hak...

19 Kasım günü iPhone 13 telefonumu servise gönderilmesi için Media Markt Kayseri Forum şubesine teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma t018-96669 kayıt numarası verildi. 27 Kasım saat 12.41 itibarıyla sistemde ürünün Media Markt’a teslim edildiği görünüyor; ancak mağaza tarafında sisteme giriş yapıl...

Braun Multi Blender setimi İstanbul Bahçeşehir Media Markt şubesi aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim. Ürünü çiziksiz ve tamamen sağlam haznesiyle teslim ettim; bunu gösteren fotoğraflara da sahibim. Şikayetim, kapağın tam oturmaması ve bıçağın kapağa sürtmesiydi. Ürün servisten 'bir ...

05.09.2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım robot süpürge, halıya takılarak halıyı katlayıp topluyor ve bu nedenle temizlik işlemini tamamlamıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ettiği için iadesini talep ettim ancak teknik servis tarafından “üründe sorun o...

25 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch Climate 3000iu 35 ve A++ 12000 BTU inverter klima satın aldım. Sipariş tutarı yaklaşık 27.999 TL ve sistemde siparişim “kargolandı” olarak görünüyor. Ancak ne bir kargo takip numarası ne de kargo şirketi bilgisi paylaşılmış durumda. Bunun ü...

Media Markt internet sitesi üzerinden 4 Kasım tarihinde iPhone 17 telefon siparişi verdim. Ödemeyi 78.000 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim 7–9 Kasım tarihleri arasında tarafıma mail atılarak iptal edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı....

Dyson V10 Absolute dikey süpürgemi, satın alırken ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta kapsamında batarya değişimi için Eylül 2023’te Viaport Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ servisten teslim edilmedi ve hiçbir net sonuç alamadım. Bu süre bo...

11.11.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından TCL 65 P8K Google TV ve tsl q65 h soundbar ürünlerini toplam 53.338,49 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişime ait müşteri/sipariş numaram 41087945’tir. Ürünlerin Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresime teslim edilip kurulacağı söylend...