to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Media Markt’ın online sitesinden 57.000 TL tutarında iPhone 15 (256 GB) siparişi verdim. Siparişi vermemdeki en önemli sebep, web sitenizde pazartesi günü teslimat sözü verilmiş olmasıydı. Ürün doğum günü hediyesi olacağı için pazartesi günü elimde olması benim için çok önemliydi. ...
Braun Stain Hair 7 saç düzleştiriciyi Media Markt İpekyolu Van şubesinden 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra arıza meydana geldi ve yetkili servise başvurdum. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu tespit edilerek bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen...
Media Markt Torium şubesinden aldığımız Dyson v8 Absolute model süpürgemizde yaşanan sorun nedeniyle, 1 yıl önce ürünümüzü kaskosu kapsamında garantiye gönderdik. Ürünü çalışır durumda teslim etmemize rağmen, bize ürünün perte çıktığı ve değişim yapılmayacağı, bunun yerine çok düşük bir miktarda (4....
1 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Mağazada stokta ürün olmasına rağmen, yalnızca kasko yaptırmam durumunda ürünü satın alabileceğim belirtildi. Ürünün ön siparişte olduğu ve kasko yaptırmadan satış yapılmadığı ifade edildi. Bu uygu...
31.10.2025 Cuma sabahı saat 10:57’de, tamamen bilgim dışında, İş Bankası kredi kartım kullanılarak Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 49.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Satış, hızlı teslim...
28.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 280661505 sipariş numarası ile Bosch WTH22201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat günü olarak 30.10.2025 tarihi, 17.00-22.00 saatleri arası seçilmişti. Ancak teslimat günü gelmeden, 30.10.2025 sabahı saat 11.00’de bana e-posta il...
Malatya Park AVM Media Markt mağazasından aldığım MT40X marka çocuk saatinde, son 2 aydır şarj problemi yaşamaktayım. Saat tam şarjdan sonra çocuğum tarafından sabah 8’de okula bırakıldığında, hiç kullanılmamasına rağmen 3 saat içinde şarjı tamamen bitiyor. Bu nedenle ürünü, garanti süresi kapsamınd...
Şikayet Başlığı: Media Markt Sigortası Tam Bir Fiyasko! İkame Telefon Masalı Şikayet Metni: Media Markt’tan iPhone Pro Max aldım, üstüne 11.400 TL sigorta yaptırdım. Satışta “Telefonunuza bir şey olursa ikame telefon veriyoruz, mağdur olmuyorsunuz.” dediler ama hepsi hikayeymiş! Telefonumun camı ...
25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Bosch marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Siparişimi teslim almadan iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...
01.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından internet üzerinden aldığım küçük ev aleti (sipariş no: 281282425) için mağazaya kardeşimi gönderdim. Kardeşim, bana teslim edilmek üzere gelen QR kod ile ürünü teslim almaya gitti. Ancak kasadaki ismi ve yakalığı bel...
20.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden oğlum için Onvo OV-012 X Plus 1600 W model elektrikli scooter siparişi verdim. Ürün görsellerinde yeni model gösterildiği için siparişi güvenle oluşturdum. Ancak 24.10.2025 tarihinde İstanbul’da teslim aldığımda bana eski model gönderildiğini far...
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...
08.06.2023 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından 9.499 TL'ye Karcher marka dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek kasko yaptırmam önerildi ve 2.300 TL ek ücret ödeyerek bu hizmeti aldım. Ancak faturada sadece ek ücretin yer aldığını, ne için alındığının belirtilmediğ...
Ağustos 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı kurduğumda, sürekli kağıt sıkışması hatasıyla karşılaştım ve bir sayfa bile çıktı alamadım. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ürünü garanti kapsamında şubey...
26 Ekim 2025 akşamı saat 17.15 civarında Viaport Asya Pendik Media Markt mağazasında, teşhir reyonunda yüzde 50 indirimli olarak sergilenen bir robot süpürgeyi almak istedim. Ürünün kutusu yoktu ve ayağı kırıktı, teşhir ürünü olduğu da belirtilmişti. Öncelikle mağaza çalışanları ürünü alabileceğimi ...
Media Markt Bakırköy Capacity mağazasından aldığım cihaz için 19201012428 numaralı sözleşme kapsamında, cihazın onarımı mümkün olmadığı için tarafıma hediye çeki verilmesi gerektiği belirtildi. Sigorta şirketinden gelen bilgilendirme mailinde, hediye çekini faturamla birlikte istediğim zaman mağazad...
"Media Markt şikayetim bu sitede çıkınca beni aradı ve 2 gün içinde telefonu teslim etti. Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim. Media Markt için bir şey diyemiyorum, eninde sonunda telefonu almış oldum ama, keşke bu kadar zorlaştırılmış bir alışveriş olmasaydı."
02.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM Media Markt mağazasından Gree markalı evaporatif soğutucu ve ısıtıcı (4 litre) satın aldım. Ürünü 9.499 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez denedim fakat hem soğutucu hem de ısıtıcı olarak hiçbir şekilde beklentimi ka...
15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden iPhone 17 Pro 256GB ve 512GB modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram 279310756’dır. Siparişlerimi peş peşe verdim ve ödemelerim anında kredi kartımdan çekildi. Cihazlarımı teslim almayı beklerken, bugün sabah sipariş takibine baktığımda telef...
Media Markt’ın kendi internet sitesinden aldığım TLC robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm arızalandıktan sonra 8 ay önce servise verdim. Servis, anakartın arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini bildirdi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiç...
20.08.25 tarihinde Media Markt'tan Tıceno marka dik süpürge aldık, kasko da yaptırdık. Ancak bir ay kullanmadan makine ortadan ikiye ayrıldı. Servise gönderdik, marka elinde yedek parça olmadığından sadece para iadesi yapmış; ürünün %70'ini, yani yaklaşık 6.400 TL ödediler. Kaskomuz ise hiçbir şekil...
5.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Profilo BD3076WEV model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 277736860. 9.10.2025 tarihinde ürün, teslimat adresim olan Torbalı Mahallesi, 5088 Sokak, Apt: 17/a, D:11, Kat: 2, Torbalı/İzmir’e getirildi. Ancak teslimatı yapan ekip, buzdolabı...
