to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 5 Kasım tarihinde iki adet bilgisayar satın aldım. Faturanın yanlış kesilmesi nedeniyle ürünleri aldıktan üç gün sonra iade ettim. İki bilgisayardan birinin ücreti kredi kartıma iade edildi, ancak Asus Zenbook marka bilgisayar için ödediğim 95.999 TL tutarındaki bedel hâlâ tarafıma ödenmedi.
İade sürecinde defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Belki 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, arama kayıtlarım olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Her seferinde iademin 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. İnternetten yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 281995419’dur.
İlgili Asus Zenbook bilgisayarın ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde Asus VivoBook 15 X1504VA-NJ413 FHD Intel Core i7-1355U 8 GB RAM 1 TB SSD 15,6 inç FreeDOS Laptop Lacivert model bilgisayarı 283126257 sipariş numarasıyla, Ra**** Şe*** fatura ismiyle 23.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisay...
16 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 283845356 numaralı bilgisayar siparişini verdim. Ödemeyi 62.999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, ödeme dekontu açıklaması ve sipariş numarası uyuşmuyor gerekçesiyle 22 Kasım tarihinde firma tarafından iptal edildi. Oysa ...
25 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım bilgisayarı, 1 Kasım’da Eskişehir Media Markt şubesinden teslim aldım. Üründen vazgeçtiğim için, 14.11 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 15.11’de iade biriminize ulaştığı bilgisi kargo takibinde görünüyor. İşleme ait iade numaram...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...
Yorumlar