Media Markt Mağaza ürün iadesi

Media Markt Kayseri Forum mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Telefonu satın alırken mağaza çalışanı tarafından bana “sınırsız hayalet ekran / ekran koruyucu değiştirme hizmeti” sunuldu ve bu hizmet tarafıma satıldı. Daha sonra ekran koruyucuyu değiştirmek için iki defa mağazaya gittim. Her ...

23.02.2026 tarihinde saat 14:17’de Media Markt Ankamall mağazasından Philips marka Magsafe powerbank satın aldım. Aslında Ttec marka bir powerbank almak isterken reyon görevlileri yönlendirme yaparak beni Philips powerbank almaya ikna ettiler. Bu ikna sürecinde, “memnun kalmazsanız 2 ay içinde iade ...

Media Markt’tan satın aldığım Media Markt mağazasından aldığım Fakir Hausgeräte marka süpürge, tarafıma satış sırasında anlatıldığı performansı kesinlikle sağlamamaktadır. Ürün şarjı 10 dakika bile gitmemekte ve başlık kısmından anormal, rahatsız edici bir ses gelmektedir. Ürünü satın aldıktan sade...

07.02.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Vega AVM Sultangazi şubesinden, danışmanın ısrarı ve önerisi üzerine Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evi temizlemesi için aldım, ayrıca temizlik ürünü ve bakım ücreti olarak da 2.200 TL yansıtılmış. Kasko yapma...

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Media Markt mağazasından faturasıyla birlikte orijinal Apple şarj cihazı olarak bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra bozulduğu için garantiye götürdüm ve burada bana adaptörün orijinal Apple ürünü olmadığını, Te...

02.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Xiaomi marka, Humidifier 2 Lite Model, 42915. BLADMF5S304110 Seri numaralı hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın içinden parça sesleri gelmeye başladı ve ayrıca üründe su akıntısı meydana geldi...

Bakın aralık ayında almış olduğum howerboard ile ilgili belli ki 8 gidişimiz ürünü alır almaz 3gün servise yönlendirdik ses vardı geldiğinde ise tekeri dışa doğru yan basıyordu tekrar gönderdik bu sefer kasası kırık teslim edildi. İçindeki notta kırık geldi yazıyordu. Servise giderken kontrolleri ya...

Çanakkale Kipa AVM Media Markt'ten üç gün önce Airpods 4 aldık. Gürültü önleyici özellikte olmayanı istediğimizi özellikle çalışana söyledik. Ve bize normal Airpods 4 7.500TL'lik olanı verdiğini söyledi fakat babam ödemeyi yaptıktan sonra faturada 10bin tl ödendiğini gördük kaç kez söylenmesine ve s...

25 Ocak tarihinde Media Markt’tan aldığım Baseus marka powerbank ile ilgili yaşadığım sorun için mağazaya gittiğimde, ilk olarak görevli personel, ücret iadesi yapılabileceğini belirtti. Ancak kısa bir süre sonra bunun yanlış bilgi olduğunu söyleyerek iade işleminin mümkün olmadığını, yalnızca değiş...

31 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Black&Decker BHHV520BFP model şarjlı el süpürgemi Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasına götürerek T501-58***-R numaralı onarım talebini oluşturdum. 21 Ocak 2026 tarihinde “ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine mağazaya...

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından HP marka bir laptop ile birlikte 4 adet ofis lisansı satın aldık. Bu lisanslar için toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli, bu lisansların her birinin 1’er yıllık olduğunu hiç belirtmedi, doğrudan “lisansın fiyatı 8.000 ...

Capacity Media Markt şubesinden Braun marka bir saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde saçımı ciddi şekilde kopardığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmed...

07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...

30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesinden Dream L40 Ultra CE model robot süpürge satın aldım. Ancak satın aldığım ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, her seferinde oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım; hiçbir şekilde somut ...

02.01.2026 saat 13:33’te İskenderun Park Forbes AVM Media Markt’tan Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 televizyon almak istedim. Mağaza indirimi ve “mm s” promosyonu ile faturada da görüldüğü üzere KDV dahil 44.433 TL fiyat çıktı, süreç buraya kadar normal ilerledi. Fatura kesileceği sırada mağaza sorumlusu...

30 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Media Markt şubesine, Tefal marka, üzerinde dikey ütü hediyeli dikey süpürge almak için gittim. Reyonda ürünün fiyatı 19.600 TL olarak görünüyordu. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde, kasada son anda fiyat artışı olduğu, etiketin gü...

28.12.2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum Media Markt mağazasından Tefal 14.80 dikey süpürgeyi kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü tam olarak şarj ettikten sonra denediğimde, süpürge yaklaşık 15 saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ayrıca süpürme esnasında gırgır...

01.03.2025 tarihinde Çorum Merkez Media Markt mağazasından, satış temsilcisinin yoğun övgülerine güvenerek Tefal RG9177WH X‑PLORER Seri 140 robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünü bana Tefal yetkilisi, mağaza çalışanı gibi davranarak anlattı ve bu yönlendirme sonucunda ürünü tercih ettim. Kutuyu ...

Media Markt’tan almış olduğum LG Qnet 65 QLED82 model televizyonu yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen ekranda küçük çizgi dalgalar şeklinde görüntü bozulmaları oluşmaya başladı. Bu durum izleme keyfini ciddi şekilde etkiliyor ve ürünün arızalanmaya başladığını düşündürüyor. Mağazaya gittiğimde, satışt...

İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum Vacuumix blenderi yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra motor arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ürünü alırken tarafıma ek sigorta satıldı ve en ufak arızada yenisinin verileceği veya güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yap...

22.11.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasına giderek personel aracılığıyla Cellularline Music Sound Vibra anc gürültü önlemeli kulaklık siparişi verdim. Gelen ürün hem bozuk hem de eksik çıktı. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sorunu yaşadıktan sonra hem mağazaya tekrar gittim h...

29.11.2025 Cumartesi günü Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Airstrait ürününü 23.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Ürünü mağazada kutulu şekilde teslim aldığım için içeriğini göremedim, normal karton kutuyu açtığımda Dyson’a ait orijinal muhafaza kutusunun çıkmadığını...