Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Media Markt'ta Arızalı Hava Nemlendirici, Gecikmiş Geri Dönüş Ve Ücret İadesi İstemi

ID:35083575

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Arızalı Hava Nemlendirici, Gecikmiş Geri Dönüş Ve Ücret İadesi İstemi

Enis

Media Markt

04 Şubat 12:16

201

02.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Xiaomi marka, Humidifier 2 Lite Model, 42915. BLADMF5S304110 Seri numaralı hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın içinden parça sesleri gelmeye başladı ve ayrıca üründe su akıntısı meydana geldi.

Bu nedenle 12.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt’a teslim ederek bedel iadesi talebinde bulundum. Mağaza yetkilisi, ürünün kontrol edileceğini ve gelecek cevaba göre aksiyon alınacağını tarafıma iletti. Ancak 12.11.2025 tarihinden 31.12.2025 tarihine kadar geçen sürede tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 31.12.2025 tarihinde ise, sanki sorun yokmuş gibi ürünü teslim alabileceğime dair yalnızca bir mesaj gönderildi.

Mevzuata göre ürün inceleme ve dönüş süresi 20 iş günü olmasına rağmen bu süre açıkça aşılmıştır. Ayrıca arızalı ve su akıtan bir ürünün tarafıma iade edilmek istenmesini kabul etmiyorum. Tüm bu süreç sonunda Media Markt’tan, sorunlu olduğu açık olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Telefonun İadesi Sürekli Geciktiriliyor

Emre

Media Markt

27 Mayıs 2025 21:33

921

02.12.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Xiaomi marka telefon aldım. 25.02.2025 tarihinde cihazımın arızalanması sebebiyle aldığım Media Markt a geri götürdüm ve iadesini talep ettim. Fakat Media Markt cihazı servise gönderdi ve tamir edip tarafıma iade etti. Akabinde Tüketici ...

Media Markt Hakem Heyeti Kararını Yerine Getirmiyor.

Tolga

Media Markt

06 Temmuz 2024 15:21

1.422

Merhaba, 24 Eylül 2022 tarihinde Media Markt (Kentpark AVM/Ankara) mağazasından 2 adet mı Smart Antibakteriyel hava nemlendirici aldım. Cihazlarda meydana gelen sorunlar nedeniyle önce yetkili servise gönderildi ancak yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücretli tamir edileceğini bel...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Oda Nemlendirici Media Markt Ayıbı

Muhammed

Media Markt

20 Eylül 2024 20:58

417

15/01/2024 tarihinde Forum Media Markt firmasından Xiaomi oda nemlendirici aldım 2 ay sonra arızalandı servise 3 defa gitti çözüm olmadı 05/06/2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, karar 06/08/2024 tarihinde çıktı, bugün 20/09/2024 cihazı da değişim yapmadılar para iadesi de yapmadılar....

xiaomi-oda-nemlendirici-media-markt-ayibi-1.pdf

Tuğçe sonuçtan memnun

Çözüldü

Arızalı Xiaomi Mi Box İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim

Tuğçe

Media Markt

06 Ekim 2025 23:28

286

Mayıs 2025’te Hilltown Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Box, kısa süre içinde donma ve açılmama sorunları göstermeye başladı. 10 Ağust...

İade Talebim 20 Gündür İşleme Alınmadı, Ürünüm Hala Teslim Alınmadı

Ersin

Media Markt

10 Aralık 2025 15:49

230

Media Markt internet sitesinden Xiaomi Mi Air Purifier 4 Lite Akıllı Hava Temizleyici Beyaz ürünü satın aldım. Aynı ürün daha sonra internet sitelerinde daha uygun fiyatla satışa çıkınca, daha uygun fiyatlı olanı kullanmaya başladık ve ilk aldığımız ürün için iade talebi oluşturduk. 24.11.2025 tari...

1 Destek