to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2025 tarihinde 212 Media Markt şubesinden Philips Azur 8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürün pahalı olduğu için kasadaki görevli özellikle ekstra sigorta yaptırmam gerektiğini, ütü düşerse, kırılırsa, hasar görürse ücretsiz tamir veya değişim yapılacağını söyleyerek beni sigortaya yönlendirdi....
Gerçekten hayret, sigortanızı uzatalım derken her şey çok kolay, iş icraata gelince ise bütün zorluklar karşımıza çıkıyor. Aldığım ürünün faturası ablamın üstüne olduğu için “yok, onunla görüşmemiz lazım” deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, “kendisi olmazsa kayıt açamıyoruz” diyerek bir sürü b...
Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Haziran ayında aldığım Braun marka tıraş makinesinin ufak bir arızasından dolayı kasko hakkımda bulunmasıyla onarımı için mağazaya verdim Kasım 4 ünde. 20 iş günü dolmasına yakın kala kasko şirketi sürecin uzayacağını 3/6 haftaya kadar olacağını ve bu arama...
12.08.2023 tarihinde Media Markt Bursa Özdilek Park mağazasından Yeedi Vac 2 Pro robot süpürge satın aldım. Satın alım esnasında mağaza personeli tarafından 1.360 TL bedelle uzatılmış garanti/kasko hizmeti tarafıma ayrıca satıldı, ücreti tahsil edildi ve aynı tarihte bu hizmete ilişkin faturam kesil...
17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...
2 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Samsung S25 FE marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma poliçesi de yapıldı. Ancak bugün cayma hakkımı kullanarak bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, 14 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iptal talebi...
"Sorunum giderildi çözümde emeği geçen herkese teşekkürler"
10 Eylül 2025'de Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasından bir Macbook Air satın aldım ve aynı noktada cihaz için hasar sigortası da yaptırdım....
20 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın alırken, tarafıma kasko yaptırmanın zorunlu olduğu, kasko olmadan telefonu alamayacağım söylendi. Kasko istemediğimi belirtmeme rağmen, cihazı ancak kasko ile birlikte alabileceğim ifade edildi ve bu şe...
Media Markt ve BNP Paribas Cardif cep telefonu sigortası mağduriyeti! 05.05.2025 tarihinde Media Markt tan Samsung Galaxy S24FE model cep telefonu aldım. Yanında 1 yıllık sigorta satın aldım. 20 11 2025 tarihinde telefon düşme sonucu kırıldı. Satın aldığım Sultangazi Vega AVM Media Markt şubesine g...
16.03.2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Tekira AVM mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl üretici garantisine ek olarak, ayrıca ücret ödeyerek 1+3 yıl kasko yaptırdım ve özellikle ilk 1 yılın kırılma garantili olduğu tarafıma belirtildi. 12.11.2025 tarihi...
31/10/2024 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasına akrabamla birlikte telefon almak için gittim. Satış danışmanı bize güler yüzle yaklaşıp nasıl bir model aradığımızı ve bütçemizi sordu, buna göre Samsung a55 modelini önerdi. Ürünün fiyatı 19.999 TL idi, ben de taksit imkanı olup olmadığını sor...
18.01.2025 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından kaskolu olarak satın aldığım tabletimin ekranı kırıldığı için cihazı ekran değişimi yapılmak üzere Nata Vega Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. 17. iş günün...
Media Markt İzmit Şubesi’nden spotclean Pro model Bissell halı yıkama makinesi satın aldım ve kasko yaptırdım. Ekim ayının başında, ürünün fırçası kırıldığı için Media Markt aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak kasko firması, sadece fırça kırık olmasına rağmen ürün için pert kararı verdi ve bana ma...
16 Ekim tarihinde, ekte kayıt formu bulunan Airpods 2 model Apple kulaklığımı Zorlu Media Markt şubesine kasko kapsamında teslim ettim. Sağlanan %70 iade teklifini kabul etmedim ve ürünümü geri istedim. 8 Kasım'da müşteri temsilcileriniz ürünümün mağazada olduğunu söyledi, ancak teslim almaya gittiğ...
Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....
Media Markt Marmara Forum AVM şubesinden Electrolux marka çamaşır makinesi satın alırken, cihaz için kasko ve koruma paketi de aldım. Satın alma sırasında, faturama sözleşme numarasının yazılması gerekiyordu ancak bu bilgi eklenmemiş. Elimde poliçem olmasına rağmen, poliçe numarasına ulaşamadığım iç...
Roborock S7 robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır 'tampon takıldı' hatası nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Media Markt Meydan AVM mağazasından almıştım ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen Media Markt’tan yaptırdığım sigorta ve kasko kapsamında üç kez servise götürdüm (Sigorta Poliçe No: 00191.12508...
"Aradılar bir şeyler yapmaya çalıştılar en azından bataryam değişti teşekkür ederim. Tavsiye niteliğinde böyle kötü niyetli kasko firmalarının oyununa gelerek marka değerlerini düşürmemeleri gerekiyor."
31.12.2022 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürgeyi kasko ile birlikte satın aldım. Kasko satılırken her türlü k...
Dreame L10s Pro Gen 2 marka robot süpürgemi, Konya Kule Media Markt mağazasından aldım. Paspas pedi su vermediği için kasko kapsamında yapılması amacıyla gönderdim. Ürünüm çizik, yıpranmış ve değişik sesler çıkararak geri geldi. Kaskoyu ek ücret ödeyerek almıştım, ancak hiç ilgilenmiyorlar. Keşke hi...
Isparta Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dikey süpürgeyi satın alırken kasko yaptırmıştık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir parçası kırıldı ve 16.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettik. Ürün 25.10.2025’te bize geri gönderildiğinde, sadece bizim kullandığımız p...
Marka: Samsung Ürün/Model: Galaxy s24 Ultra Mağaza/Kuruluş: Media Markt – Balıkesir Edremit Kipa Olay Tarihi: 13/11/2025 Arka cam değişiminden kısa süre sonra cihazım ıslanma sonucu içine su aldı. Cihazı servise gönderdim. Media Markt kasko kapsamında tarafıma yedek telefon sağlanacağı söylenmişti;...
Kayseri'deki Media Markt'ten iPhone 17 Pro max telefon almak istedik. Çalışanlar telefonu kötüleyerek ısrarla kasko yaptırmamızı söylediler. Kaskoyu zorunlu tutup telefonu bize kaskosuz vermemek için ellerinden geleni yaptılar. En sonunda almadan çıktık. Kaskoyu almak zorunda değiliz. Araç kaskosuyl...
11 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından kasko yaptırarak aldığım tecno Camon 40 Pro model cep telefonum, sadece bir ay kullanmama rağmen ekranı kararıp tamamen açılmaz hale geldi. Cihazı mağazaya götürdüğümde, herhangi bir darbe olmamasına rağmen hafif kullanım izlerini ...
