Hasarlı Bosch Çamaşır Makinesi İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Media Markt online kanalından Bosch WGK244Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 12.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu Bosch yetkili servisi açtı ve üründe hasar olduğunu bizzat servis fark etti. Yetkili servis, tespit ettiği hasarla ilgili olarak resmi bir fiş de düzenledi.

Durumu hemen Media Markt ile paylaştım, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üründe hasarlı teslim söz konusu olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denildi, somut bir adım atılmadı ve üstelik oluşturduğum iade talebim de iptal edildi. Yaklaşık 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum.

Hasarlı teslim edilen Bosch WGK244Z0TR model çamaşır makinemin, sipariş numaram 315182246 üzerinden, vakit kaybetmeden iade talep ediyorum.