Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyattan Satışta

14 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 291433444 numaralı sipariş ile siyah renk, 128 GB iPhone 15 satın aldım. Ertesi gün, 15 Aral...

14 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 291433444 numaralı sipariş ile siyah renk, 128 GB iPhone 15 satın aldım. Ertesi gün, 15 Aral...
13 Aralık’ta Media Markt uygulaması üzerinden 291198849 numaralı iPhone 15 siparişini verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine 18:02’de verdiğim siparişi saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etme...
13.12.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM Media Markt mağazasına giderek iPhone 14 Pro telefonumu değişim kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro ile değiştirmek istedim. Daha önce Viaport Media Markt mağazasında üzerine 62.000 TL ödeyerek bu değişimi yapabileceğimin iletildiğini söylememe rağmen, Metr...

02.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 17 256 GB model telefonu 77.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün farklı platformlarda 75.200 TL iken, özellikle bu kampanya nedeniyle Media Markt’ı tercih ettim. Eski cihazım iPhone 13 128 GB için site ü...

15.11.2023 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 256GB (Midnight) cep telefonum arızalanmış ve Tüketici Hakem Heyeti (THH) tarafından haklı bulunarak ürünün "yenisinin tüketiciye teslim edilmesine" karar verilmiştir. Elimdeki mahkeme ilamı hükmündeki karar ile m...

18.12.2022 tarihinde Media Markt Forum Kayseri mağazasından ablamla birlikte iPhone 14 Plus telefon aldık. Satış esnasında defalarca sigorta istemediğimizi söylememize rağmen satış görevlisi aşırı ısrarcı davrandı ve özellikle üç yıl sona ermeden başvurursak telefonun pilinin orijinal iPhone yeni pi...

1 Aralık tarihinde Pendorya Media Markt mağazasından kredi kartı ile 42.000 TL ödeyerek iPhone 16e model telefonu satın aldım. İşlemime ait fatura numaram 2762025000032511’dir. Ancak ertesi gün, 2 Aralık itibarıyla aynı ürünün Media Markt’ta 40.000 TL’den satışa sunulduğunu gördüm. Yani ürünü satın...

11.03.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazanızdan 128 GB buz mavisi iPhone 15 satın aldım. Telefonla birlikte tarafıma verilen aksesuarlar ve satış sonrası süreçle ilgili bir dizi sorun yaşadım ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Öncelikle, mağazanızda takılan ekran koruyucusu telefonu t...
22.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından 79.900 TL bedelle iPhone 17 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün arızalandı ve o günden beri telefon tamamen kullanılamaz durumda. İade için ürünü aldığım Nata Vega Media Markt mağazasına gittiğimde ke...

17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...
Media Markt Çorlu Kipa AVM mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100’DÜ ancak sadece 4 ay içinde pil sa...

2022 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ancak şu an cihazı satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, hiçbir şekilde doğru faturaya ulaşamıyorum. Defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma sürekli en son aldığım başka bir telefonun faturası gönderiliyor. iPhone 14...
Geçen ay Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu sipariş ettim. Siparişimi 2 Ekim’de verdim ve ürünler 4 Ekim’de teslim edildi. Telefonlardan birini kullanırken, diğerini yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetler...

15 Kasım’da Media Markt Maltepe Park AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma esnasında, hem internette hem de mağaza çalışanları tarafından ürün için 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ben de buna güvenerek 21 Kasım’da, yani 6 gün sonra mağazaya gidip t...

11 Kasım’da Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve 119.999 TL’lik ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra ürünün stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine sipa...

2022 Eylül ayında Media Markt'tan iPhone 14 için ömür boyu değişim garantili bir ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde Atlantis şubesindeki Media Markt servisi benden fatura talep etti. Faturamı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletiş...

Marka/Şube: Media Markt – İstanbul Emaar AVM Ürün: iPhone 17 Pro (takasla alım), mevcut cihaz: iPhone 14 Plus Tarih: 14 Kasım 2025 14 Kasım 2025’te İ...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:55’te Bursa Özdilek Park Media Markt mağazasına Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB almak için gittim. Aynı şekilde Bursa Nilpark Media Markt mağazasında da aynı sorunla karşılaştım. Her iki mağazada da önce ürünün stokta olmadığı söylendi, fakat kasko veya aksesuar almak ...
11.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından, sıfır iPhone 13 almak amacıyla mağazaya gittim. Ancak satış temsilcisi bana yenilenmiş iPhone 14 gösterdi ve cihazın tamamen orijinal parçalarla yenilendiğini, pil sağlığının %100 olduğunu belirtti. Pil sağlığını kontrol etmek istediğim...

11 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden 282917775 sipariş numarasıyla iPhone 11 aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 26.500 TL olarak gerçekleşti...

07.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 14 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu, ancak ertesi gün öğlen saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onlar da iptal ned...