to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Media Markt web sitesinden 274756395 sipariş numarası ile iPhone 13 satın aldım. Ürünü kutusunu açmadan, yasal iade süresi içinde, 28.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün, 07.10.2025 tarihinde Media Markt iade deposuna ulaştı ve e*** g*** isimli sorumlu tarafından teslim alındı. Yurtiçi Kargo takip numaram: 269060374553.
İade işlemiyle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 252020-032121 numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda "Yetkili birim inceliyor, size dönüş yapacağız" denilerek devamlı oyaladılar bunun üzerine Nevşehir Nevşehir Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ücretinin iadesi kararı 24/02/2026 tarih ve 094720260000585 karar no ile hüküm kuruldu. Yine defalarca Media Markt müşteri temsilcisi ile görüştüm benden Hakem Heyeti kararın istediler Mail olarak yolladım hala bir ödeme geri dönüş alamadım maalesef Media Markt ne hukuk tanıyor ne kanun mahkeme kararını bile yerine getirmiyor.
20 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden 3 adet Apple iPhone 13 satın aldım. Siparişlerim kargoya verildi fakat yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan, tekrar depoya geri gitmiş. Şu ana kadar ne ürünler bana teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaralarım...
24.10.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi web sitesi üzerinden iPhone 17 marka telefon için 77.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeden bir süre sonra siparişimin Media Markt tarafından "ödeme alınmadı" gerekçesiyle iptal edildiğini, kendi hesabıma gi...
Media Markt üzerinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 18.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, kutunun içinden telefon yerine benim teslim adresime yaklaşık 50 km uzaklıkta yaşayan başka bir kişiye ait, çikolata ve kahveden oluşan b...
Media Markt online mağazasından 19.01.2026 tarihinde araç içi kamera satın aldım, sipariş numaram 297215593. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettiğim için 24.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünün 26.01.2026 tarihinde Media Markt’a ulaştığı sistemde de görünmektedir. ...
19.07.2025'de Media Markt online mağazasından aldığım davlumbaz teslim edildi. Ürünün mutfağa uymayacağına karar verdiğim için, gelen ürünü açmadan aynı gün iade sürecini müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Evden kargo ile alınacağı bilgisi verildi. Bugün 24.07.2025 oldu ve iadeyi almaya herha...
Yorumlar