to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.346
Media Markt 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız %12.8
- Dört Yıldız %5.5
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %74
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Media Markt İkinci El
Şikayet Sayısı 98
Media Markt Müşteri Memnuniyetsizliği- Çelişki-Tutarsızlık-Güvensizlik
Firmanın kalite ve müşteri memnuniyeti neticesinde 20.06.2022 tarihinde resimdeki laptopu almak üzere Konya M1 içerisindeki mağazaya gittim. Bir görevli reyonunda yanıma gelerek yardımcı olabileceğini söyledi. Teşhirdeki ürünü inceleyip yaptığım araştırma ve bütçem açısından da uygun olduğunu düşünd...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Sıfır Adı Altında Teşhir, Garantisi Başlamış Ürün Satıyor
İstanbul Capacity AVM Media Markt şubesinden 29 Mayıs 2022 tarihinde aldığım ürünün (Xbox Series s) aksesuarı (Xbox Series s kontroller) kusurlu çıktı. Durum için Microsoft hesabımdan destek almak için girdiğimde konsolun garantisinin 2,5 ay önce, aksesuarının garantisinin satın aldığım tarihten 6 a...
Media Markt Bozuk Mal Satıyor
Media Markt arzumsaç düzleştirici cihazı aldım eve geldim bozuk çıktı hiçbir şekilde çalışmıyor. Aradığımda bana söyledikleri cihazı servise yollamam gerekiyormuş. Kullanmadığım ürünü neden servise yollayayım ki ben sıfır ürün aldım tamir edilmiş ürün kullanmak istemiyorum. Öyle olsaydı daha ucuza i...
Media Markt İkinci El Ürünü Sıfır Diye Sattılar!
10.03.2022 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından aldığım Remington markalı düzleştiricinin içinden servis formu çıkmasıyla ikinci el ürün olduğunu anladım. Ürünü hediye olarak almıştım, alırken reyondaki görevli üründen tek bir adet kaldığını, alırsam %20 indirim yapacağını söyledi. Bu şekilde ...
Media Markt Outlet Adı Altında Çalışmayan Bozuk Ve 2. El Ürün Satıyor
Media Markt bozuk kullanılmış ikinci el ürünü bana outlet ürün olarak sattı ve iade yapmıyorlar. 4 Mart 2022 tarihinde teslim aldığım Huawei marka d15 modeli cihazın kontrollerim sonucu çalışmadığını fark etmem üzere media marka iade etmek istediğimi belirtip geri gönderdim. Media marktan bu durum ü...
Media Markt Ciddiyetsiz Firmadan Şikayetçiyim
17.12.2021 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt'tan Tefal Explorer Serie 75 robot süpürge aldım. Aynı gün ürünün tekerlek sıkışması arızası gösterdiğini ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü 19.12.2021 de satın aldığım yere iade ettim. 14 günde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bugün 11.12.2022 ve bug...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Ürün İadesi Kabul Etmiyor Tamir Ettirip Gönderiyor
Media Markt'in İstanbul İstanbul Forum 26.12.2021 tarihinde mağazasından rampage falsetto hoparlör aldım. Ürün bozuk çıktı hem acayip bir cızırtı sesi var hem de sağ hoparlörün ışığı yanmıyor. Ürünü bir gün sonra yani 27.12.2021 tarihinde Trump AVM'deki media markta götürüp iade talebinde bulundum. ...
Media Markt İkinci El Telefonu Sıfır Diye Satmaya Çalıştı
Yaklaşık on beş gün önce Balıkesir-Edremit, Media Markt mağazasından Samsung A72 marka telefon satın aldık. Telefonun stokta olmadığını sipariş verebileceklerini söylediler. Kabul ettik ve parasını ödedik. Fakat bugün (23 Aralık 2021) telefonu almak için mağazaya gittiğimizde şok olduk. Çünkü gelen ...
Media Markt'ın Sıfır Diye 2. El Telefon Satması
Ben Van Media Markt'tan Samsung a21 s marka telefon aldım. Ekranın yanması problemi çıktığı için servise gönderdim. Ancak servis değişim yapamayacağını söyledi. Nedeni ise satın aldığım telefonun 6 ay önceden sim kart takılıp aktive edilmesi olarak gösterildi. Media Markt 'ın bana sıfır diye sattığ...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Zorla Ek Garanti
Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt'ten Philips Lumea 921 ipl cihazı aldım, indirimde görünce. Daha sonra faturam hazırlanırken, ek garanti isteyip istemediğim soruldu ve istemediğimi net bir dille söyledim. Daha sonra bir personel daha geldi. 350 lira karşılığında ek garanti almam konusunda, el birli...
Media Markt Playstation Oyun Problemi
Media Markt'tan bugün saat 15:15 sıralarında satın aldığım PlayStation oyunun içinde bulunması gereken belge/kağıt çıkmadı merak ettiğim o kadar para ...
“Öncelikle Media Markt'a teşekkür etmek istiyorum burada yayınladığım şikayetim konusunda yardımcı olmaya çalıştığınız için ikinci olarak başka bir oyun siparişi verdim ve oyunla birlikte imüsic üyeliği de gönderme nezaketinde bulunmuşsunuz çok hoşuma giden bir ayrıntı oldu. Çözüm odaklı olmaya çalıştığınız için teşekkür ederim.”
Media Markt Sıfır Cihazın İkinci El Çıkması
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısı olan Xbox Microsoft series s ürün aldım. Ürünün başlığında ve detayında 2 yıl garantili ürün yazmasına rağmen ben yinede soru sorma bölümünden satıcıya sordum. 2 yıl Microsoft garantili ürün olduğu belirtildi. Ürün 09.11.2021 tarihinde elime ulaştı. Cihazın se...
Media Markt Sıfır Ürün Yerine Kullanılmış Arızalı Ayıplı Mal Gönderdi!
16.09.2021 tarihinde Media Markt internet sayfanızdan LG 50UN74006 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K Ultra HD LED TV ürünü ödemesini yaparak sipariş verdim. İlgili ürün teslimat adresime ulaştırıldı. LG yetkili servisini arayarak kurulum için randevu talebinde bulundum. LG yetkili servisi evser te...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMedia Markt Teras Park Şubesi iPhone Garanti Sorunu
Media Markt dan iPhone telefon aldım. Telefonum bozulduğunda Media Markt telefonu garantiye gönderdi. Apple telefonun daha önce açılmış ve işlem görmüş olduğunu söyledi. Ben Media Markt dan telefonu sıfır aldım ama bu kurumun garantiye göndermeden önce açılıp açılmadığını kontrol etmesi gerekirdi. B...
Erzurum MNG Media Markt Sorunu
24.07.2021 tarihinde Gaziantep Media Markt'tan aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro'yu açtığımızda bozuk olduğunu fark ettik. 28.08.2021 günü Erzurum Media Markt'a götürüp değişim ya da iade istediğimizi söyleyerek teknik servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettik. Ürün tam 40 gün tekni...
Media Markt İkinci El Ürünü Sıfır Diye Satışı!
Media Markt' ten 04/09/2021 tarihinde iPhone 12 Pro max 512 GB telefon aldım eve geldiğimde IMEI kontrolü yaptığımda ürünün 12/05/2021 tarihinde garantisinin aktif edildiğini belgeledim. Ürünü geri götürdüğümde ürün Media Markt'te açılmadı ve servise gideceğini söylediler servisten bize dönüş yapıld...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt' İn Açılmış Ürünü Paketleyip Satmaları
Media Markt'ten sims4 PC CD oyununu bugün yeni almama rağmen içindeki kod önceden kullanılmış çıktı. Ea Games ile iletişime geçtiğimde sistem hatası olmadığı ve hesabın aktif olduğu söylendi. Bana tam olarak kullanılmış CD satmışlar. Ben 1 aydır bu oyunun hayalini kuruyordum. CD yi açtığımda jelatin...
Media Markt Hatalı Cep Telefonu Sattı!
5 gün önce Media Markt mağazasından Apple markası, iPhone 11 model telefon aldım. Ürünün kutusunu açtığımda telefonun üzerinde bir leke ile karşılaştım. Mağazayı aradım, tarafıma önce biz yardımcı olamayız cümlesi kuruldu, sonrasında üsteleyince tamam gelin burada üstlerimiz sizinle ilgilenecektir d...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Optimum Gaziemir Sıfır Diye Aldığım Cep Telefonu İkinci El
Media Marktan 13.08.2021 tarihinde cep telefonu aldım şarjının kısa sürede bitmesinden şüphelendim yetkili servisi Genpa'ya gittim Genpa telefon bilgilerini girdiğinde Garantisinin 2 ay önce başladığını 22.06.2021 tarihide başkası tarafından hat takıldığı söylendi böyle köklü ve güvenilir firmadan b...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt, Sıfır Fiyatına Teşhir Ürünü Satıp, Nakliye Ücreti Alıyor
Media Markt, sanırım ülkeden çekiliyor. 1. Beğendiğim hiçbir ürünün kapalı ambalajını bulamadılar. Tüm mağazalar ve internete baktılar. Mecburen teşhir ürünü aldık. Koca firmanın deposu bomboş demek ki. 2. Teşhir ürünlerinin biri çizik, diğerinde de kozmetik onarım yapılmış olduğu halde indirim uyg...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiMedia Markt İkinci El Kullanılmış Ürün Satıyor
Media Markt 2. El ürün satıyor. Lazer epilasyon cihazı aldım eve geldiğimde kutunun içinde eksik ürünler vardı kablosu yoktu. Mağazaya gittiğimde bir şey yapmadılar sonra cihazın kullanılmış olduğunu söylediler. kablosu olmayan ürünü nasıl kullanabilirim dediğimde bilemeyeceğim orası sizi ilgilendir...
Media Markt Bozuk Laptop Sattı Lenovo Ideapad Gaming 3 İ7 16gb
23 Nisan hediyesi olarak, 22/04/2021 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Lenovo ıdeapad gaming 3 i7 laptop aldık. 12100 TL fiyat vererek. Daha ucuzları vardı ancak biz Lenovo 'ya ve Media Markt 'a güvendik, ürünlerini çok övdüler. Kutunun etiketini Media Markt görevlisi kendi kesti. Çünkü kut...
Media Markt İphone 7 İkinci El Gelmesi
Media Markt outletten iPhone 7 telefon aldık ürün her yeri çizik kulaklık aşırı kirli şarj kablosu orijinal değildi. Sıfır olarak gördüğümüz halde tamamen çok fazla kullanılmış ürün geldi. Ürünün kutusu bile orijinal kutusunda değildi paramparça haldeydi kutusu.