Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.193
Media Markt 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%14.6
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%69.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
93 şikayet
Media Markt Teras Park Şubesi iPhone Garanti Sorunu
Media Markt dan iPhone telefon aldım. Telefonum bozulduğunda Media Markt telefonu garantiye gönderdi. Apple telefonun daha önce açılmış ve işlem görmüş olduğunu söyledi. Ben Media Markt dan telefonu sıfır aldım ama bu kurumun garantiye göndermeden önce açılıp açılmadığını kontrol etmesi gerekirdi. B...
Erzurum MNG Media Markt Sorunu
24.07.2021 tarihinde Gaziantep Media Markt'tan aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro'yu açtığımızda bozuk olduğunu fark ettik. 28.08.2021 günü Erzurum Media Markt'a götürüp değişim ya da iade istediğimizi söyleyerek teknik servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettik. Ürün tam 40 gün tekni...
Media Markt İkinci El Ürünü Sıfır Diye Satışı!
Media Markt' ten 04/09/2021 tarihinde iPhone 12 Pro max 512 GB telefon aldım eve geldiğimde IMEI kontrolü yaptığımda ürünün 12/05/2021 tarihinde garantisinin aktif edildiğini belgeledim. Ürünü geri götürdüğümde ürün Media Markt'te açılmadı ve servise gideceğini söylediler servisten bize dönüş yapıld...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt' İn Açılmış Ürünü Paketleyip Satmaları
Media Markt'ten sims4 PC CD oyununu bugün yeni almama rağmen içindeki kod önceden kullanılmış çıktı. Ea Games ile iletişime geçtiğimde sistem hatası olmadığı ve hesabın aktif olduğu söylendi. Bana tam olarak kullanılmış CD satmışlar. Ben 1 aydır bu oyunun hayalini kuruyordum. CD yi açtığımda jelatin...
Media Markt Hatalı Cep Telefonu Sattı!
5 gün önce Media Markt mağazasından Apple markası, iPhone 11 model telefon aldım. Ürünün kutusunu açtığımda telefonun üzerinde bir leke ile karşılaştım. Mağazayı aradım, tarafıma önce biz yardımcı olamayız cümlesi kuruldu, sonrasında üsteleyince tamam gelin burada üstlerimiz sizinle ilgilenecektir d...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Optimum Gaziemir Sıfır Diye Aldığım Cep Telefonu İkinci El
Media Marktan 13.08.2021 tarihinde cep telefonu aldım şarjının kısa sürede bitmesinden şüphelendim yetkili servisi Genpa'ya gittim Genpa telefon bilgilerini girdiğinde Garantisinin 2 ay önce başladığını 22.06.2021 tarihide başkası tarafından hat takıldığı söylendi böyle köklü ve güvenilir firmadan b...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt, Sıfır Fiyatına Teşhir Ürünü Satıp, Nakliye Ücreti Alıyor
Media Markt, sanırım ülkeden çekiliyor. 1. Beğendiğim hiçbir ürünün kapalı ambalajını bulamadılar. Tüm mağazalar ve internete baktılar. Mecburen teşhir ürünü aldık. Koca firmanın deposu bomboş demek ki. 2. Teşhir ürünlerinin biri çizik, diğerinde de kozmetik onarım yapılmış olduğu halde indirim uyg...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiMedia Markt İkinci El Kullanılmış Ürün Satıyor
Media Markt 2. El ürün satıyor. Lazer epilasyon cihazı aldım eve geldiğimde kutunun içinde eksik ürünler vardı kablosu yoktu. Mağazaya gittiğimde bir şey yapmadılar sonra cihazın kullanılmış olduğunu söylediler. kablosu olmayan ürünü nasıl kullanabilirim dediğimde bilemeyeceğim orası sizi ilgilendir...
Media Markt Bozuk Laptop Sattı Lenovo Ideapad Gaming 3 İ7 16gb
23 Nisan hediyesi olarak, 22/04/2021 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Lenovo ıdeapad gaming 3 i7 laptop aldık. 12100 TL fiyat vererek. Daha ucuzları vardı ancak biz Lenovo 'ya ve Media Markt 'a güvendik, ürünlerini çok övdüler. Kutunun etiketini Media Markt görevlisi kendi kesti. Çünkü kut...
Media Markt İphone 7 İkinci El Gelmesi
Media Markt outletten iPhone 7 telefon aldık ürün her yeri çizik kulaklık aşırı kirli şarj kablosu orijinal değildi. Sıfır olarak gördüğümüz halde tamamen çok fazla kullanılmış ürün geldi. Ürünün kutusu bile orijinal kutusunda değildi paramparça haldeydi kutusu.
Media Markt Bozuk Robot Süpürge Sattı, İade Almıyor
Media Markt'tan aldığım robot süpürgenin bozuk olduğunu fark edip ürünü mağazaya götürdüm. 14 günlük ürünün bozuk olduğu raporu geldi. Ürün 14 günlük ve bozuk satılmıştır. Ayıpsızı ile değişim talep ettim ancak ürünün parça değişimi yapılmış. 3.000 TL verdiğim ürün bozuk satılıp 14. Gününde tamir ...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Ve Sony Sorunu
16.02.2021 tarihinde Media Markt Meydan AVM'den ps4 aldım 3700 TL para verdim bozuk çıktı servise verdim geri gönderiyorlar sorun yok diye bende eğer o cihaz sıfırıyla değişmezse Sony ve Media Marktı mahkemeye vereceğim bildiğin ikinci el ürün çizikleri var.
Media Markt Samsung S21 Tamiri!
Media Markt aldığım Samsung S21 Ultra modelli telefonumun ilk sorunu, aldıktan birkaç saat sonra WhatsApp araması yaptığım sırada, aşırı ısındığı içi uyarı mesajı geldi ve telefon otomatik olarak kapatıldı. İkinci olarak da daha önce ki telefonum evin her köşesinde çekerken S21 Ultra aramalarımda ...
Media Markt Kullanılmış İade Ürünleri İnternet Sitesinde Satıyor.
Media Markt internet sitesinden Remington wdf 5030 şarj edilebilir epilasyon cihazı aldım. Ürün bana lekeli kullanılmış gibi bir halde geldi. Kutusunu açmadan geri iade ettim. Beni arayıp iade sebebini bile sormadan geri yollamışlar ürünü. Müşteri hizmetlerini aradım hijyen üründe iade olmaz diyor a...
Faturasız İşlem Yapan, Sıfır Diye İkinci El Satan Media Markt
Mağazaya gidiyorsunuz alacağınız ürünü rezerv diye sizden kaçırıyorlar. Sonrada ön ödemesi alındı diyorlar. Tamam bende X bir ürünün ön ödemesi yapıp rezerv aldırmak istiyorum diyorum o zaman da şu an için böyle bir hizmetimi yok deniyor. Neden çünkü oradaki personel benim ürünle ilgilendiğimi görün...
Media Markt İkinci El Ürün Satıyor!
Media Markt Serdivan AVM'den aldığım kahve makinesi kullanılmış ve buz dolabın poşetini içine koyulmuş. Sıfır ürünmüş gibi bana satış yaptılar kutuyu açtım diye ürünü iade almadılar. Media Markt ikinci el dükkanlığı yapıyor, elektronik üründe diğer mağazaları tercih etmenizi tavsiye ederim.
Media Markt İkinci El Cihazı Bana Satmış
Media Markt'tan telefon alırken dikkat edin. Hatta IMEI numarasını alıp servisten sorun. Ben 28.01.2021 tarihinde aldığım telefon, problemleri nedeniyle 10 günlük telefonu servise vermem üzerine öğrendim ki telefona benim aldığım tarihten 1 yıl kadar önce 19.02.2020 tarihinde sim kart takılmış, dola...
![profile]()
1 DestekçiMediamarkt.com İkinci El Ürün Gönderdi
18.01.2021 tarihinde mediamarkt.com üzerinden 1187502 ürün kodlu Beats Studio 3 model mat siyah bir kulaklık aldım. Kulaklığın 3-4 gün kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün internet şubesinde kalmadığı ve Maltepe Hilltown şubesinden gönderileceği söylendi. Bu konuşmadan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt PlayStation 5 Digital Edition Mağduriyeti
PlayStation 5 Digital Edition Media Markt. 07.02.2021 tarihinde ürünü tek çekim satın aldım. 7-10 iş günü içinde teslimat sözüne güvenerek. Sipariş kodu oluşturuldu ilk zamanlarda 3-5 iş günü içinde kargolanacak yazıyordu sipariş takipte. Sonra ilk olarak dün arandım duymadım geri dönüş yaptım tam o...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMedia Markt Uzatılmış Garantiyi Kabul Etmiyorlar!
İkinci el olarak Xbox One s satın aldım. Satın almış olduğum cihazın faturası mevcut ve Media Markt tarafından 3 yıl ek garanti yapılmış. Cihazımın gamepad'i arızalandı. Ek garanti süresi devam ettiğinden fatura ile beraber Samsun Piazza Avm'de bulunan Media Markt mağazasına gittim ancak uzatılmış g...
Media Markt 2. El Ürün Satıyorlar
Media Markt Pişmanlıktır.! Bu pandemi döneminde kenarda ki 3-5 kuruş para ile internet kafeme aldığım kulaklıklar ikinci el ve iade ürünleri göndermişler. Bana açık gönderdikleri ürünleri müşteri hizmetleri açık kutulu ürünleri hijyen açısından iade alamayız dediler kargo geldiğinde Allah'tan video ...
Media Markt Sıfır Diye Ödedik 2. El Gönderdiler Resimleri De Var
Media Markt yakışmayan davranış sergiledi! 28.01.2021 tarihinde Media Markt web sayfası üzerinden 2 adet ayrı siparişlerde aynı model ekran kartı siparişi verdim. Siparişlerimi hemen kargoya verdiler iyi güzel hoş. 2 üründe kargo tarafından geldi ürünün kendisinden daha küçük kutuya zorla sıkıştırıl...
Media Markt Kutusu Açık Ürün Gönderiyor
mediamarkt.com üzerinden Huawei p40 Lite telefonu sipariş ettim ürün geldiğinde ürünün kutusu açılmış bir vaziyetteydi emniyet şeridi yırtılmıştı belki ürünü açıp düşürdüler belki içerisindeki orijinal aksesuarları sahtesiyle ya da kullanılmış olanla değiştirdiler belki sorunlu bir ürünle değiştirdi...
Media Markt Kullanılmış Telefon Satıyor!
2019 nisan ayında Viaport şubesinden iPhone 7 Plus telefon aldım telefonu sıfır diye aldım ve kullanıyordum telefonumla alakalı bir konuda destek almak için Apple müşteri hizmetlerini aramıştım. Bana garanti tarihinin 2020 aralık ayında biteceği söylendi müşteri hizmetleri tarafından ama fatura tari...
![profile]()
1 Destekçi