to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus al 5030 hava serinleticiyi iade etmek için başvurdum. Sipariş numaram: 271113945. İade koşullarını sağladığım halde, 30 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu 1 aylık süreçte onlarca defa arama yapmak zorunda kaldım ve vaktimi harcadım. Gelip alacaklar dendiği için eşim de defalarca evde beklemek zorunda kaldı, dışarı çıkamadı. Sizin bir türlü gelmeyen ekiplerinizi beklemekten bıktık. Bir daha Media Markt’tan bir tane bile ürün alacağımı sanmıyorum.
Ürün hâlâ bende ve ücret iadesi de yapılmadı. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini ve ürünün tarafınızdan alınmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...
03.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus 5030 Havadar soğutucu ürününün iadesi için talep oluşturdum. İade talebim sonrası hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde ürünün en kısa sürede adresimden alınacağı ve tarafıma ger...
14 Mayıs 2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Ertesi gün Media Markt’a ulaşmış. 14 gün boyunca ücretin tarafıma iadesini bekledim ancak sonuç alamadım. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Talep oluşturulduğu...
Yorumlar