to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online sitesinden aldığım Samsung Galaxy S24 telefonun kutusu açık şekilde teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iade süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 269543264.
Ödemeyi kredi kartı ve Media Markt’tan alınan hediye kartı ile yaptım. Kredi kartı ile ödediğim tutar hesabıma iade edildi, ancak hediye kartı ile yaptığım 1700 TL’lik ödemenin iadesi bir aydır yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve konuyu Şikayetvar üzerinden de ilettim. Her seferinde “talebiniz incelenmektedir” içerikli standart e-postalar aldım. Ayrıca benden fatura ve hediye kartı fotoğrafı da talep edildi, bunları da ilettim.
Müşteri hizmetleri hediye kartı bakiyesinin sıfırlandığını ve iadenin yapıldığını söylüyor, fakat tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 1700 TL’lik hediye kartı tutarının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Media Markt gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre çözüm sunmaması gerçekten üzücü.
2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung S24 fe model telefon satın aldım (Sipariş No: 269543264). 4 Ağustos 2025’te kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, telefon kutusunun açık olduğunu gördüm. Bu nedenle bana sıfırlanmış ya da bozuk bir telefon gönderildiğinden şüpheleniyo...
Media Markt Turkey, www.mediamarkt.com.tr, sitesinden 4 Aralık 2024 tarihinde alımını gerçekleştirdiğim, 242301017 numaralı ve 7 Aralık tarihli faturalı siparişimin teslimatı sırasında gönderi adresine bir şekilde ulaşılamadığı ve onayım olmadan sipariş ettiğim ürünün iade edilmesi sonrası ilgili fi...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung s25+ model cep telefonu satın aldım. Ürünü, herhangi bir sorun yaşamadan, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile iade merkezine gönderdim. Kargo takip numaram: 171576563291, sipariş numaram ise 278560790’dır. Ürünün iade merkezine ulaşma...
27.09.2025 tarihinde Media Markt Panora mağazasından aldığım Samsung s24 model ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İade işlemi sırasında IBAN bilgilerim istendi ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yatırı...
24 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271786499). Ücretini kredi kartı ile 11.623,10 TL olarak ödedim. Faturası e-posta yoluyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Nakliye firması ürünü Media Markt’a iad...
Yorumlar