to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından aldığım kulaklığım arızalandı ve servise gönderdim. Ürünün iade veya değişim işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi, ancak aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte tarafımdan tam 7 kez fatura talep edildi ve her seferinde istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca “geri aranacaksınız” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 34810778. Değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt dan aldığım kulaklığın arızalı çıkması üzerine iade sürecini uygulayarak ürünü gönderdim. Ürünün iadesi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala cevap yok. Müşteri Hizmetleri şikayet alıp, durumu çözümlemiyor. *Şirketin iade sürecine göre 2 gün için de paranın iade edilmesi gerekiyor.
Media Markt’tan 274400654 numaralı siparişim için memnuniyetsizlik nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; e-postalarıma ancak iki hafta sonra dönüş yapılıyor, ...
15 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından yaptığım alışverişin faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 34860959. Faturanın elektronik ortamda gönderilmesini talep etmeme ve e-posta bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, 4 gündür müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen sür...
17.05.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Philips leab241202917 model kulaklık satın aldım. Üründen toplamda 3 adet aldık. Satış sırasında, herhangi bir sorun yaşarsak ürünün hemen yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak kulaklıktan çok az ses gelmesi nedeniyle 13 Eylül’de ürü...
Yorumlar