Media Markt Buzdolabı İadesi Beklerken Kapı Önünde Mağduriyet Yaşadım

Mert · 2025-09-15T21:42:54+03:00

18 gün önce Media Markt internet mağazasından LG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün önce iade talebinde bulundum ve başvurumu zamanında yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından ürünün teslim alınacağı söylendi ancak ilk başvurudan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra ekipler gelip ürünü almadan gittiler ve gerekçe olarak deponun dolu olduğunu belirttiler. Ürünü kapının önüne kadar indirip öylece bırakıp gittiler. Tekrar eve çıkarılmadığı için buzdolabı şu anda kapı önünde, orijinal ambalajında beklemekte. Sipariş numaram: 271624570. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Mert Ö. “Buzdolabı İadesi Beklerken Kapı Önünde Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Mert Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250915-046056 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Mert Ö. 250915-046056 kayıt numaralı “Buzdolabı İadesi Beklerken Kapı Önünde Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Benzer Şikayetler

Media Markt Buzdolabını Hala İade Teslim Almaya Gelmedi.

Cihan

Media Markt

846

Media Markt mobil uygulamasından bir buzdolabı sipariş ettim. Buzdolabı, apartman kapısından geçmedi. Daireye kutusuz çıkarmanın riskini de almak istemediğimden iade talebi oluşturdum. Zaten iade hakkımız var böyle durumlarda. İade oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerini de iki defa aradım. Gerekli...

1 Destek

Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Cihan

Media Markt

558

26 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Siemens KG86NVWE0N model buzdolabı, 1 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ancak ürün ölçülerinden dolayı daireye çıkarılamadı ve teslim alınmadan geri iade edildi. 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı ve kontrol s...

Teslimat Ve Kurulum Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Yıldırım

Media Markt

362

Media Markt Online mağazasından bir buzdolabı aldım. Borusan Lojistik ile kargosu yapılan ürünü evin kapısının önüne bırakıp gittiler. İçeriye girme yetkilerinin olmadığını söylediler. LG servisini kurulum için aradım. En erken pazartesi gelebiliriz diyorlar. Ve onlar da buzdolabını taşıyamayacaklar...

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ensar

Media Markt

244

Media marktan aldığım buzdolabı teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri yetersiz destek vermiyor. Ürün teslim tarihini geçti ama ilgilenen yok. Ürün teslim tarihi geçti ve ürün hala ortada yok. Buzdolabım yok kaç gündür mağdur edildim. İlgilenen yetkili bile yok. Size dönüş yapılacak deyip geçiştiriyor...

İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nazlı

Media Markt

697

5 Eylül'de Media Markt'ın online mağazasından Samsung marka bir buzdolabı (sipariş no: 273102823) satın aldım. 6 Eylül'de siparişimi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen, 28.999,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmad...