to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden TP-Link Deco be25 model ürünü satın aldım. Ürünü, 14 günlük koşulsuz iade hakkım kapsamında 28.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ederek iade ettim. Yurtiçi Kargo kayıtlarında ve kargo takip ekranında, ürünün 29.11.2025 tarihinde Media Markt deposuna teslim edildiği açıkça görünmektedir.
Ancak Media Markt internet sitesi üzerinde siparişim hâlâ “ürün teslim alınmamış” şeklinde göründüğü için iade sürecim sistemde başlatılmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzamaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de, kargonun teslim edildiği net olarak görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 285448349’dur.
Yasal süresi içinde kullandığım iade hakkıma rağmen sistemde gerekli güncellemeler yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa süre içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
13.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım için 14.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünüm depoya ulaştı ancak yaklaşık 10 gündür sistemde “depoda kontrol aşamasındadır” ifadesiy...
25 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım bilgisayarı, 1 Kasım’da Eskişehir Media Markt şubesinden teslim aldım. Üründen vazgeçtiğim için, 14.11 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 15.11’de iade biriminize ulaştığı bilgisi kargo takibinde görünüyor. İşleme ait iade numaram...
Media Markt 35244630 sipariş numaralı siparişimi iade için Media Markt iade deposuna 703590480936 kargo takip numarası ile Yurtiçi Kargo'ya verdim ve kargonun 11.11.2023 tarihinde Media Markt iade deposuna ulaştığı ve teslim edildiği görülmekte. Ancak sipariş iadesi ile ilgili Media Markt deposu hal...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung s25+ model cep telefonu satın aldım. Ürünü, herhangi bir sorun yaşamadan, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile iade merkezine gönderdim. Kargo takip numaram: 171576563291, sipariş numaram ise 278560790’dır. Ürünün iade merkezine ulaşma...
Yorumlar