to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından 11.665,83 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3 satın aldım. Kısa süre sonra sağ kulaklıkta mekanik bir ses çıkarma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. İade yapılamayacağını, ancak değişim olabileceğini belirttiler.
Ben de 17.11.2025 tarihinde ürünü Gordion Media Markt mağazasına, servis incelemesi yapılması ve kapalı kutu birebir değişim talebim doğrultusunda teslim ettim. Ürüne ait servis fişi numaram T067-33970-R-C’dir. Bugün servisten gelen mesajda ise ürünümde “aksesuar değişimi” yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Oysa ben ürünü teslim ederken, 15 günlük yasal süreç içerisindeki hakkımı kullanarak, teslim ettiğim şekilde tamamen yeni ve kapalı kutu bir ürünle değişim talep ettiğimi özellikle belirttim.
Yaşadığım sorun ilk günden beri mevcut olduğundan, tamir ya da parça/aksesuar değişimi değil, ürünü aldığım tarihten kısa süre sonra başvurduğum için yasal değişim hakkım kapsamında, kapalı kutu sıfır ürünle birebir değişim talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, talebimin hızlı şekilde karşılanmasını rica ediyorum.
Media Markt’tan satın aldığım Airpods Pro kulaklığımda bağlantı problemi yaşadığım için ürün defalarca kez servise gitti. Sonrasında 20.03.2025 tarihli ve 023620250002136 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ürünün değişiminin yapılmasına karar verildi, ancak bu karara rağmen tarafıma h...
Media Markt Global Garantisi olduğu için 10.01.2023 tarihinde Belçika'dan almış olduğum Apple AirPods Pro (2. Nesil) kulaklığım, 2-3 ay önce sağ kulaklığından sesin azalıp yükselmesi ve sesin az gelmesi gibi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Global garanti kapsamında, 19.11.2023 tarihinde garanti sü...
Ankara Kızılay AVM'nin içindeki Media Markt'ten 21.03.2023 tarihinde 8J5202********79 fatura numarası ile almış olduğum iPhone Airpods'da daha ilk kullanımımdan itibaren ses sorunu yaşadım. Yeni almış olduğum üründen ne sesim gidiyor ne de geliyordu. Bu sebeple servise gitmesi amacıyla İzmir Forum B...
10 Burda AVM Media Markt tan 13.08.2024 tarihinde 3. Nesil Airpods satın aldım. Ürünü 17 sinde açıp şarja taktık ancak sol kulaklığın şarj olmadığını gördük. 18 inde mağazaya götürüp durumu anlattığımızda çalışanlar üründe sorun olduğunu belirtti. Ancak yönetici hijyen kuralları gereği ürünün değişi...
Yorumlar