to read complaints and reviews, or file yours.14.03.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max turuncu... renk 256 GB almak için gittim. Ürünü bulup getirdiler, ödeme aşamasına geçtiğimizde Denizbank üzerinden vade farksız 3 taksit ile alabileceğimi söylediler ve ben de bunu kabul ett
Media Markt Gebze Center şubesinden aldığımız TCL marka çocuk akıllı saat garanti kapsamında olmasına rağmen aniden kapa...ndı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü 5 Mart tarihinde aynı şubeye servise gönderilmesi için teslim ettik. Süreç boyunca düzenli olarak bilgilendirme mesajları aldık ve son
20.12.2025 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 100.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışveri...ş, Türkiye İş Bankası Maximum Kart kampanyası kapsamında olup, kampanyaya göre 100.000 TL ve üzeri alışverişlerde 3.500 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. Kasada ödeme yapa
20.05.2025 tarihinde 99.999 TL ödeyerek Pendik Viaport Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro max marka telefon satın aldı...m. Telefonda Apple ile ilgili bir sıkıntı yaşadığım için 11.03.2026 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesine gidip destek almak istedim. Mağazada yetkili olarak gelen e** bey i
Gebze Center Media Markt'ta 17 Pro cihaz almaya gittim. Cihazı açarak teslim edeceklerini, ben de cihazı açmadan almak i...stediğimi söyledim. Hediye alacağım dedim. Orada duran bir arkadaş, değişik hareketler yaparak 'yok, prosedür bu şekilde' diyor. TM diyorum, yazılı evrak ver bana. Şikayet edeceğim
31.01.2026 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından 1.900 TL ödeyere...k Tefal fv2868 Express Steam+ buharlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirdikte
Media Markt Gebze Center şubesine 23.02.2026 tarihinde arızalı ürünümü teslim ettim. Ürün teknik servise gönderildi ve s...ervis tarafından ürün için değişim onayı verildi. Ancak satın alma departmanı, “şu modelle değişimi yapın” onayını henüz vermediği için yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme sağlan
23.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve ayrıca cihaz sig...ortası yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce cihazın ekran yüzeyinde bir çatlak oluştu ve ben de sigorta kapsamında tamir edilmesi için tableti mağaza üzerinden servise verdim. Daha son
11.09.2022 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 şarjlı dik süpürge satın aldım ve aynı zama...nda bu ürün için sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken bana, süpürgenin bataryasının kapasitesi düştüğü durumda koşulsuz olarak 2 adet batarya değişim hizmeti olduğu açıkça söylend
Media Markt Gebze şubesinden bir öğretmenimiz iPhone 13 marka bir telefon satın alarak kasko yaptırdı ve bu telefonu dah...a sonra kızımıza hediye etti. Telefon kızımda iken çalındı ve olay sonrası polis merkezine gidilerek yankesicilikten resmi tutanak tutuldu. Tüm bu resmi işleme ve çalma tutanağına
18.01.2026 tarihinde Brandium AVM Media Markt mağazanızdan iPhone 17 satın aldım. Cihazla birlikte 3.700 TL bedelle kılı...f, 2 yıl ekran koruyucu ve powerbank paketini de aldım. Ürünü alırken görevli personele özellikle hayalet ekran koruyucu istediğimi belirttim ancak sonrasında kaydın yanlış yapıldı
03.02.2026 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazanızda telefon alışverişi için kasaya geçtiğimde, ödem...e noktasındaki ismi “y**r” olan kasiyerin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Ödeme tutarını sorduğumda, önümdeki pos cihazını masaya vurarak “buraya bakacaksınız, buraya”
23.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 297566659 sipariş numarası ile Wahl marka sakal tıraş makinesi satı...n aldım ve ürünü Kocaeli Gebze’den teslim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aynı gün yalnızca kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, orijinal bantlarına zarar v
Media Markt Kocaeli Gebze mağazasından şimdiye kadar aldığım her telefonda, çalışanlar özellikle ekran koruyucu değişim ...paketini almam için ısrarla tavsiyede bulundu ve ben de her seferinde bu paketi satın aldım. Daha önceki süreçlerde telefonlarımın ekranında çizilme ya da kırılma olduğunda, hiçbir
28.07.2024 tarihinde Gebze Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9383/01 ıslak kuru süpürge satın ald...ım. Ürünü alırken ayrıca kasko da satın aldım ve tarafıma, bir yıl içinde herhangi bir sorun yaşarsam bu kasko sayesinde ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaşadığım s
Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo tabletim için kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu hizmeti alırken, bir kere ödem...e yapacağımız ve kırılmaz cam her kırıldığında yenileneceği taahhüt edildi. Ancak hem kırılmaz cam hem de tabletimin ekranı kırıldı ve bu söz verilen hizmetten bir türlü yararlanam
Media Markt Gebze Center şubesinde ürün satıp prim alan orada çalışan hanımefendiler aracılığıyla resmen yanıltıldık iPa...d alacakken bize Huawei'nin tabletini övüp olmayan özelliklerle bize pazarlayan işlemcisinin daha iyi olduğunu ve ekran tazeleme hızının daha kaliteli daha yerinde çalıştığını söyl
Media Markt’tan hediye olarak alınmış Huawei Matepad 11,5” 256 GB Space Grey tabletimin değişimi için 01.01.2026 tarihin...de saat 13:30 civarında Gebze Center Media Markt şubesine gittim. Elimdeki değişim kartının üzerinde açıkça her şubeden değişim yapılabileceği yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerin
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ V15S model süpürgeyi sat...ın aldım ve ürünü yalnızca 5 gün kullandım. Bu kısa kullanım süresinde, “saç/ip dolanmaz” denmesine rağmen başlığa saç ve ip dolanması, toz haznesi kapağının tam kapanmaması ve toz
Media Markt Gebze şubesinden 22 Aralık 2025 tarihinde Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesini, 2 yıl uzatılmış gara...nti paketi de dahil toplam 24.509,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Aralık’ta kuruldu ancak aldığım günden beri makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine çamaşırları düzg
"22.12.2025 tarihi itibariyle ürün tarafıma teslim edilmiştir."
08.05.2022 tarihinde saat 15:28’de Media Markt Gebze Center mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma... esnasında tezgahtar, sigortayı uzatmam durumunda ürüne bir şey olmasa bile bataryanın zamanla ömrünün kısalacağını, bu nedenle batarya değişimini sigorta kapsamında yaptırabileceğ
