Dyson Saç Şekillendiricisinin Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi

16 Temmuz Perşembe günü Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ancak 17 Temmuz Cuma günü saat 22:30 civarında deneme fırsatım oldu. Yaklaşık 10–15 dakika sorunsuz çalıştıktan sonra cihaz kendini kapattı ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. O andan itibaren cihaz hiçbir şekilde açılmıyor, her denediğimde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor.

İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunla karşılaşan pek çok kişinin olduğunu, benzer şikayetler alındığını ve geri dönüşlerde sorunun çözülemediğini, ürünlerin aynı şekilde kullanıcıya iade edildiğini üzülerek gördüm. Daha önce de Dyson marka dik süpürgede benzer bir sorun yaşayıp uzun süre mağduriyet yaşamış biri olarak, aynı problemi tekrar yaşamak istemiyorum.

Ürünü çok yeni almış olmama rağmen servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Media Markt Gebze Center mağazasından satın aldığım bu bozuk ürünü, bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.