to read complaints and reviews, or file yours.📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips HD7301 Çay Ustası çay makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ç...ağrı merkezini aradım ve telefona cevap veren B**** isimli görevlinin son derece kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Fatura benim adıma kesilmediği için iade talebi oluşturamaya
29 Haziran’da Media Markt’tan Philips gc6842/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. 317724478 numaralı siparişime ait faturam..., o tarihten bu yana bir türlü tarafıma ulaşmadı. Faturamı e-posta ile almak için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen, fatura gönderilmedi. Ürünü garant
13 Temmuz günü Media Markt Malatya şubesine giderek djı RS 4 Mini Combo gri renk gimbal satın aldım. İşlemi mağaza perso...neli yaptı ve teslimat adresi olarak Malatya Yeşilyurt Malatya Park AVM olarak girildi, fatura bilgisi de Malatya Park AVM üzerine oluşturuldu. Ancak ürün yanlışlıkla Ankara Kentpa
Media Markt üzerinden yaklaşık 3 yıl önce Dyson v8 marka süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sonra süpürgeni...n başlığı bozuldu ve ben de ücretli olarak yaptırmak için Dyson yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis benden işlemi yapabilmek için ürünün faturasını talep etti. Faturam Medi
20.06.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından “thule Enroute 26l Laptop Sırt Çantası Gri ca. TEBP4316PV” adlı ürü...nü sipariş numarası 316461433, fatura numarası tj12026000771509 ile satın aldım. 23.06.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Media Markt ürün
Bir e-ticaret platformu üzerinden, satıcısı Media Markt olan mağazadan 27.06.2026 tarihinde 214616640 numaralı siparişim...le “Oral-B Vitality Pro Şarjlı Diş Fırçası Siyah Protect X Clean Type 3710” model diş fırçası satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir model olan “Oral-B Vitality Pro Clean B
3 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’tan Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat ürününü satın aldım ve şehir dışına çıkacağım... için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Aynı gün akşam saat 21:07’de siparişimin hazır olduğuna dair e-posta ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak ertesi gün ürünü teslim alma
Media Markt üzerinden 318322887 numaralı sipariş ile Huawei Watch Fit 4 Pro Akıllı Saat Siyah ürününü internet sitesi üz...erinden İzmir Bornova teslimat adresime olacak şekilde satın aldım. Siparişim dün oluşturuldu, ödeme başarıyla alındı, faturam kesildi ve ürünün tarafıma gönderileceği bilgisi ilet
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGK264Z0TR a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün için yaklaşık 40.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 1 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için gelen servis personeli kutuyu ilk açan kişi oldu ve makinenin üst sağ kısmında göçük
Media Markt’ın bir mağazasından 2024 yılında satın aldığım Dyson süpürge için defalarca fatura talebinde bulunmama rağme...n sonuç alamadım. Ürünü garantiye göndermem gerekiyor ancak faturam olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda talebimin oluşturulduğu ve faturamın m
Cl10000046719 Numaralı Kampanya Başvurum hakkında Acil Sonuç Talebi Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından satın alm...ış olduğum Samsung TV ve ses sistemi için kampanya şartlarına uygun şekilde başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru No: cl10000046719 Fatura No: 9p22026000021030 Kampanya kapsamında h
Media Markt’tan daha önce satın aldığım bir Airfryer cihazım bozulduğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim a...ncak ürüne ait faturaya ulaşamadığım için sürecim çözümsüz kaldı. Bu nedenle 06.06.2026 tarihinde Media Markt’a mail atarak son yaptığım alışverişlere ait faturalarımın tarafıma il
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Peaq 32A7000 32'' Smart TV Android televizyon satın aldım. Kargo elime ulaştıkt...an bir gün sonra ürünü evde kutusundan çıkarırken tüm süreci videoya aldık ve televizyonun panelinin daha ilk açılışta kırık olduğunu gördük. Ürünün bu şekilde teslim edilmiş olmas
Media Markt Marmara Forum mağazanızdan 2025 yılında Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve ...tutar yaklaşık 56 bin tl civarındaydı. Satın aldığım ürün, telefonumdaki uygulamada Club üyeliğim üzerinden tüm detaylarıyla görünmesine rağmen, mağazanız bana bir türlü faturamı v
Media Markt internet uygulaması üzerinden TCL Movetime mt48 Akıllı Çocuk Saati’ni 12 Mart 2026 tarihinde 9.999 TL bedell...e satın aldım. Saat, çocuğum tarafından yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullanıldıktan sonra hoparlör arızası oluştu ve ürünü 06.05.2026 tarihinde KVK yetkili servisine teslim ettim
12.10.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Media Markt mağazasında bulunan Vodafone noktasından, 5074****61 numa...ralı hattım üzerinden 6 ay taksitle bir adet Apple Watch 10 satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra faturaya ihtiyaç duyduğum için müşteri hizmetlerini
Media Markt Optimum AVM İstanbul mağazasından satın aldığım Dreame l50 Ultra ce robot süpürge, henüz 1 haftalık kullanım... süresinde arızalanmıştır. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün açıkça ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyete dönüşmüşt
31.05.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 256 GB satın almak i...stediğimi, ürünü online olarak aldığım takdirde faturanın aynı güne, yani 31.05.2026 tarihine düzenlenip düzenlenemeyeceğini sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, faturanın ürünü a
02.05.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Philips 5544/50 model bir kahve makinesi satın aldım. Öd...eme sırasında özellikle şirketim için kurumsal fatura kesilmesi gerektiğini açıkça belirttim; ancak buna rağmen tarafıma bireysel fatura düzenlenmiş. Ödemeyi kredi kartıyla 28.000
11 Mayıs’ta Media Markt Levent şubesinden, kredi kartı ile ödeme yaparak aldığım Oppo a5 model telefon, ilk günden itiba...ren dokunmatik problemi yaşatmaya başladı. Ekrana dokunduğumda zaman zaman algılamıyor, kimi zaman da kendi kendine basıyormuş gibi tepkiler veriyordu. Cihazın ayıplı olduğunu düşü
25.05.2026 tarihinde Antalya Özdilek Media Markt mağazasında Oppo marka bir telefon almak için işlem yapmak üzere mağaza...ya gittim. C** isimli satış danışmanı (soyadını paylaşmasının yasak olduğunu söyleyerek vermedi) faizsiz ihtiyaç kredisi kullanarak telefonu alabileceğimi, ürünün fiyatının da 36.9
"İlginiz için teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Climate CL2001u ...53e 18.000 BTU a inverter klima satın aldım. Ürün, Media Markt’ın çalıştığı
