to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Buyaka Media Markt mağazasından ocak ayı ortasında yaklaşık 600 TL bedelle Ttec marka araç içi, hava ızgarasına bağlanan bir telefon tutacağı satın aldım. Ürünü aracıma takmak için gerekli alanı açamadığım için, servisin yardımcı olabileceğini düşünerek şubat başında mağaza aracılığıyla ser...
05.09.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü şu an aktif olarak kullanmaktayım. Kulaklığı garanti kapsamında servise gönderebilmek için faturaya ihtiyacım olduğu halde, bir türlü faturama ulaşamıyorum. Media Markt hesabımdan, 22850494...
27.02.2026 tarihinde saat 15:33’te Buyaka Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, kurumsal fatura düzenlenmesi talep edilerek 12.000 TL tutarında hediye çeki satın alınmıştır. İşlem sırasında kurumsal fatura talebimiz özellikle belirtilmiş, buna rağmen daha sonra tarafımıza herhangi bir fatu...
Media Markt internet mağazasından 23.02.2026 tarihinde Babyliss C6688E Style Secret Air otomatik dönen saç şekillendirici satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, sadece test etmek amacıyla kullandım ancak beklediğim performansı kesinlikle göstermedi. ...
22 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova, Turgut Özal Bulvarı Media Markt mağazasında, “eskiyi götür, yeniyi getir” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 satın aldım. Bu işlem sırasında hem eski telefonumu aldılar hem de beni psikolojik baskı ile kasko yaptırmaya zorladılar. Bedeli 5...
15.12.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından Roborock Saros 10R model süpürgeyi, kısa süre içinde teslim edileceği beyanı üzerine satın aldım ve ürün bedelinin tamamını ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi; ayrıca ödeme alınmış ol...
15.02.2024 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından yaptığım alışverişte kurumsal fatura talep ettim. İlk düzenlenen faturada vergi numaram hatalı girildiği için kasadaki görevliyi uyardım. Görevli, benden bilgileri tekrar alarak faturanın yeniden düzenleneceğini, herhangi bir yanlışlık olurs...
Stanley marka bir termosu daha önce İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Media Markt şubenizden satın aldım. Satış sırasında ürünün hem sıcak hem de soğuk içecekler için kullanılabileceği özellikle söylendi. Ancak 12.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimizde yaşadığımız süreçten dolayı ciddi bi...
21 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt online mağazasından Samsung 75QN90F 75 inç 4K Ultra HD Smart Neo QLED televizyon satın aldım ve 118.990,65 TL ödemesini yaptım. Ürün 10 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar müşt...
08.02.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından satın aldığım Arzum Listo ar6021 buharlı ütü, 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargodan teslim alıp kutuyu açtığımda ürünün arka plastik kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde hasarlı çıkması ve devamında yaşadıklarım beni ...
11.08.2023 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ısrarla önerilen ve 3.149 TL bedel ödediğim kasko hizmeti için, “düşme, arızalanma ve 1 adet pil değişim hakkı” olduğu açıkça sözlü olarak beyan edildi. İşleme ait fatur...
05.01.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden HyperX Cloud 2 Stinger marka kulaklığı 1.869 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra ürünün sağ tarafından ses gelmemesi nedeniyle, ürünü garanti kapsamında Brandium AVM Media Markt mağazasından servise teslim ettim. Ürün serviste yaklaşık 27 ...
Anneme hediye olarak bir telefon aldım ve satın alırken yanında ekran değişim paketi de yaptırdım. Bu paket kapsamında daha önce farklı Media Markt mağazalarında defalarca sadece telefon numarasıyla, hatta bazı mağazalarda T.C. kimlik numarası üzerinden işlem yapılarak kırılmaz cam değişimi yaptırab...
Media Markt Pendik şubesinden 2021 yılı Kasım aylarında sınırsız değişim hakkı olduğu söylenerek telefonuma ekran koruyucu taktırdım. O dönem evrak saklamamıza gerek olmadığı, telefonun seri numarası veya IMEI numarası ile değişim işlemlerinin yapılabileceği özellikle belirtilmişti ve yaklaşık dört ...
Media Markt Meydan AVM mağazasından 2017 yılı civarında sınırsız değişim garantisiyle bir telefon ekran koruyucusu satın aldım. O günden bu yana ekran koruyucum kırıldığında ya da yıprandığında mağazaya gittiğimde hiçbir zaman benden fatura talep edilmeden, sistemden bakılarak işlemim yapıldı ve ekr...
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin daha kurulum esnasında ürün üzerinde hasar olduğu tespit edildi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen üründeki hasarlı bölge bir türlü onarılmadı ve sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor. Media Markt faturaya rahatlıkla ...
Media Markt Kocaeli Gebze mağazasından şimdiye kadar aldığım her telefonda, çalışanlar özellikle ekran koruyucu değişim paketini almam için ısrarla tavsiyede bulundu ve ben de her seferinde bu paketi satın aldım. Daha önceki süreçlerde telefonlarımın ekranında çizilme ya da kırılma olduğunda, hiçbir...
"Bir buçuk-2 ay gibi bir sürede çözülmeyen, bekletilen sorun platforma yazınca iki günde çözüldü. Teşekkür ediyorum Şikayetvar."
Media Markt’ın web sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 287195279 numaralı siparişle bir MacBook Pro (Apple MW2W3TU/A, Apple M4 işlemcili, 16 GB R...
Media Markt internet sitesi üzerinden TMK-09 şarj edilebilir RGB ışıklı kablosuz klavye satın aldım, ürün 27 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürün hem faturasız gönderildi hem de çalışmıyor. Gönderdikleri ürün Torima TMK-09 marka kablosuz klavye çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...
31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefonumu kredi kartına 12 taksit ile satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce Smart Kiralama isimli bir firma tarafından telefonla arandım ve adıma bu telefon için kiralama sözleşmesi düzenlendiği, 10.000 TL ödeme yapmam halind...
2023 yılının Aralık ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 15 cihazını 12 ay taksitli ve kaskolu olarak satın aldım. Toplamda 80.760 TL ödedim ve tüm taksitlerimi eksiksiz tamamladım. İşlemi yaparken bana bunun bir satış olduğu, ürünü satın aldığım ve kaskosunun bulunduğu söylendi, kira...
14 Ocak 2026 tarihinde Adana MediaMarkt'tan bir adet kulaklık ve bir adet tıraş makinesi satın aldım; ücret 3199 TL idi. Kulaklığı denemek istediğimde mağazanın kapanmasına 10 dakika kalmıştı. "Evde deneyin, değişim için gelirsiniz" denildi. Ödemeyi kart ile yaptım, faturanın tarafıma ulaşacağı söyl...
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce, hâlâ garanti kapsamında olan üç adet ürün satın aldım. Satın alma sonrasında defalarca fatura talep etmeme rağmen faturalarım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda fatura talebimi ilettim, sonraki 2–3 aramamda is...
