to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt Meydan AVM mağazasından 2017 yılı civarında sınırsız değişim garantisiyle bir telefon ekran koruyucusu satın... aldım. O günden bu yana ekran koruyucum kırıldığında ya da yıprandığında mağazaya gittiğimde hiçbir zaman benden fatura talep edilmeden, sistemden bakılarak işlemim yapıldı ve ekr
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin daha kurulum esnasında ürün üzerinde hasar ol...duğu tespit edildi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen üründeki hasarlı bölge bir türlü onarılmadı ve sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor. Media Markt faturaya rahatlıkla
Media Markt Kocaeli Gebze mağazasından şimdiye kadar aldığım her telefonda, çalışanlar özellikle ekran koruyucu değişim ...paketini almam için ısrarla tavsiyede bulundu ve ben de her seferinde bu paketi satın aldım. Daha önceki süreçlerde telefonlarımın ekranında çizilme ya da kırılma olduğunda, hiçbir
"Bir buçuk-2 ay gibi bir sürede çözülmeyen, bekletilen sorun platforma yazınca iki günde çözüldü. Teşekkür ediyorum Şikayetvar."
Media Markt’ın web sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 287195279 numar...alı siparişle bir MacBook Pro (Apple MW2W3TU/A, Apple M4 işlemcili, 16 GB R
Media Markt internet sitesi üzerinden TMK-09 şarj edilebilir RGB ışıklı kablosuz klavye satın aldım, ürün 27 Ocak’ta tar...afıma teslim edildi. Ürün hem faturasız gönderildi hem de çalışmıyor. Gönderdikleri ürün Torima TMK-09 marka kablosuz klavye çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ür
31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefonumu kredi kartına 12 taksit ile satın ...aldım. Yaklaşık bir hafta önce Smart Kiralama isimli bir firma tarafından telefonla arandım ve adıma bu telefon için kiralama sözleşmesi düzenlendiği, 10.000 TL ödeme yapmam halind
2023 yılının Aralık ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 15 cihazını 12 ay taksitli ve kaskolu olarak sat...ın aldım. Toplamda 80.760 TL ödedim ve tüm taksitlerimi eksiksiz tamamladım. İşlemi yaparken bana bunun bir satış olduğu, ürünü satın aldığım ve kaskosunun bulunduğu söylendi, kira
14 Ocak 2026 tarihinde Adana MediaMarkt'tan bir adet kulaklık ve bir adet tıraş makinesi satın aldım; ücret 3199 TL idi.... Kulaklığı denemek istediğimde mağazanın kapanmasına 10 dakika kalmıştı. "Evde deneyin, değişim için gelirsiniz" denildi. Ödemeyi kart ile yaptım, faturanın tarafıma ulaşacağı söyl
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce, hâlâ garanti kapsamında olan üç adet ürün satın aldım. Satı...n alma sonrasında defalarca fatura talep etmeme rağmen faturalarım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda fatura talebimi ilettim, sonraki 2–3 aramamda is
"Fatura iptal edilmiş, yenisi kesilmiştir. Durum buraya gelmeden önce müşteri hizmetleri ilgili mağazaya ulaşıp, bana ulaşmalarını sağlamalıydı. İllaki www.sikayetvar.com yazmalıyız. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler"
Media Markt Antalya Özdilek Park AVM’den yaptığım alışverişe ilişkin kesile...n 22.01.2026 tarih ve O772026000002300 no.lu e‑arşiv faturada T.C. kimlik b
10 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünüm 15 Ocak 2026 tarihinde Yu...rtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Dış kargoda ve ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, paket açılmamış görünüyordu. Ancak iç paketi açtığımda ütünün alt kısmının iki tar
11 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Apple Watch Ultra 3 ürününü sipariş ettim. Ürün 13 ...Ocak 2026’da tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası faturamı talep ettim ve fatura elime ulaşır ulaşmaz incelediğimde, faturanın yanlış kesildiğini gördüm. Üyeliğimde kurumsal fa
"Şikayetvar a teşekkür etmek istiyorum ama yinede media markete de teşekkür ederim buraya yazdıktan sonra ilgilenip iadeyi sağladıkları için."
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17 Aralık tarihinde 78.000 TL bedelle iPhone 17 128 GB cep telefonu satın... aldım. Ürün elime ulaştı ancak o günden bu yana faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram 420 048 662 4 olmasına rağmen, 27 gündür defalarca kez hem arayarak hem de Hep
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 5 Ocak tarihinde toplam 14 adet iPhone 15 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş...lerim için sistem üzerinden fatura talebi oluşturmama rağmen, faturayı görüntülemek istediğimde sürekli boş bir sayfa açılıyor ve tarafıma geçerli bir fatura sunulmuyor. Mevcut dur
26.12.2025 tarihinde MediaMarkt uygulaması üzerinden 293644479 sipariş numarasıyla Apple MacBook M4 Pro ve Magic Mouse s...atın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve Adana Turgut Özal MediaMarkt şubesine gittim. Mağazada yapılan incelemede, MacBook kutusunun ü
Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13'ümün faturasına ulaşmak istiyorum; ancak ...bir türlü alamıyorum. İnternet sitesi üzerinden fatura talebi oluşturduğumda “bulunmamaktadır” şeklinde SMS geliyor; siteyi tekrar tekrar denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Ya
01.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Grundig marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde koliyi açtı...ğım anda cezvenin sapının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir mail adresi verildi ve ürünün kırık olan kısmının fotoğrafını
Media Markt’tan 22.10.2023 tarihinde Tefal X-Plorer 75 s robot süpürge satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken arı...zalanmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir zaman düzenli şekilde kullanamadım. Süpürge sürekli yönünü şaşırıyordu daha sonra internete de bağlanmamaya başladı ve yapıldı denmesi
23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 293371834 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptık. Sipariş ...esnasında kurumsal fatura talep etmemize rağmen, fatura adresi ve teslimat adresini karıştırdığımız için fatura şahsım adına kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilc
19.12.2025 tarihinde şirketimiz çalışanları için Media Markt üzerinden 4 adet telefon satın aldım. Bu alışverişe istinad...en faturalar kesildi, ödemesi tarafımızdan yapıldı ancak siparişler daha sonra Media Markt tarafından iade edilip ürünler hiç tarafımıza gönderilmedi. Buna rağmen muhasebe kayıtlar
Media Markt Marmara Forum şubesinden 17 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldım. Ancak faturayı yanlışlıkl...a D**** Ö**** adına düzenlemişler, oysa faturanın İ*** Ö**** adına ve kendi T. C. Kimlik numaramla kesilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 10 gündür hem mağazaya bizzat giderek hem de müş
Media Markt üzerinden verdiğim 287796078 numaralı siparişle ninja Detect Blendsense Blender satın aldım. Ancak tarafıma ...siparişimle ilgisi olmayan bir bilgisayar monitörü gönderildi. Hatanızı 02.12.2025 tarihinde bildirdim ve yanlış gönderilen ürünün alınacağı söylendi. Süreç uzayınca 06.12.2025 tar
