to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden Gaziantep’ten Altus ala 322 ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş tutarı 9.500 TL idi ve sitede ürünün 2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir kargo bilgisi gelmeyince kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş numaram 306262345’tir. İptal ile ilgili bana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kredi kartı ekstremde tutarın iade edildiğini tesadüfen fark ettim. İade 09.04.2026 tarihinde kartıma geçmiş görünüyor.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Ancak aynı ürün, iptalden sonra da sitede 11.500 TL fiyatla satışa açık görünmeye devam ediyor. Ben ürünü satın aldıktan sonra fiyat artmış olmasına rağmen, stok yok denilerek siparişimin iptal edilmesi ve ürünün daha yüksek fiyattan hala satışta olması nedeniyle bu durumda art niyet olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi ve sonrasında ürünün zamlı fiyattan satışa devam etmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimdeki şartlar ve fiyat üzerinden ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Media Markt online alışveriş sitesinden 26.12.2025 tarihinde Altus ala 181 gıd ankastre ocak inox ve Altus ala 310 ı ankastre fırın inox ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 293746243. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ta...
23.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim siparişin iptal edilmesinden dolayı tekrar sipariş verdiğim 276440347 sipariş numarası ile Altus ve farklı markalardan oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece fırın tarafıma ulaştı, davlumbaz ve ocak eksik gö...
25.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 305678791. Ödemem aynı gün 9.799,00 TL olarak kredi kartımdan çekildi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluş...
28.02.2026 tarihinde saat 19:45 sularında Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 2 gün önce, neden hâlâ “sipariş hazırlanıyor” göründüğünü ...
Media Markt üzerinden Antalya Muratpaşa adresime teslim edilmek üzere bir adet ankastre fırın ve bir adet ankastre ocak için randevulu teslimatlı, 293412755 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 25.12.2025, saat aralığı ise 15:00–19:00 olarak belirtilmişti ancak ürünler bu zaman aralığında t...
Yorumlar