to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gpdh 10854 model çamaşır kurutma makinesini 306834010 numaralı siparişimle satın aldım. Kargo firması ürünü teslim edemediği için siparişim otomatik olarak iade durumuna geçti. Sonrasında bilgim dışında Media Markt bu siparişin iadesini işleme almış.
Alımı hediye kartı ile yaptığım için, iadenin de hediye kartına 1–3 iş günü içinde yansıtılacağı bilgisi verildi. 08.04.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleşmesine rağmen bugün 13.04.2026 olmasına karşın 22.799 TL tutarındaki hediye kartı iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim ancak yalnızca bekletiliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu gecikme nedeniyle ilk almak istediğim ürünün stoğu bitti, alternatif olarak düşündüğüm benzer seviyedeki başka bir ürünün de fiyatı arttı. Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de maddi anlamda mağduriyete dönüştü.
Hediye kartı iade tutarımın derhal kartıma yüklenmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gpdh 8634 e Enerji Sınıfı 8 kg ısı pompalı beyaz çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 19.02.2026 tarihin...
10.11.2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden Grundig GDH 9564 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, kargo ile teslimat sırasında k...
17 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş tutarı 16749 TLve sipariş numaram 296990039 olmasına rağmen ürünüm aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Önce tarafıma ürünün tedarik sürecinde olduğuna...
5 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Grundig marka bulaşık makinesi siparişi verdim; ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, fakat ödemenin kredi kartımla yapılmış olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. ...
31.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 05.01.2026 tarih...
Yorumlar