HP 730 Yazıcı Siparişi Belirsiz Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nürselin

01 Mayıs 10:18

Media Markt internet sitesi üzerinden HP 730 model yazıcı siparişi verdim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş numarası 309686941 olan ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Sinop Boyabat’taki teslimat adresime ürünün ne zaman ulaşacağı bile söylenemiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da maalesef yardımcı olamıyorlar, sadece standart cümlelerle geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. 15 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar sahipsiz kalması ve kargo/takip sürecinin bu kadar belirsiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yazıcı elime ulaşmadığı için acil çıktılarımı almak adına ekstra masraf yaparak kırtasiyeye gitmek zorunda kalıyorum. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargoya verildiyse takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve yazıcımın en kısa sürede Sinop Boyabat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.