
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Hem Maddi Hem Manevi Mağduriyet Yaşadım

07 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Shark Power Detect marka şarjlı dikey süpürge (Sipariş No: 282014468) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içindeki karton ve plastiklerin yırtık olduğunu, ürünün üzerinde çizikler bulunduğunu ve parçaların düzensiz şekilde yerleştirildiğini fark et...
Media Markt Alışverişimde Fatura Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım
13 Kasım Perşembe günü n11.com üzerinden Media Markt mağazasından yaptığım online alışverişte, fatura bilgilerim sistemde eksiksiz kayıtlı olmasına rağmen ürün bana "T. C. 11111" şeklinde hatalı bir şekilde faturalandırıldı. Fatura No: tj02025004088635, Sipariş Kodu: 207691874137. Faturanın düzelti...
Garanti Sürecinde Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Ve Karışık Yönlendirmeler
Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından aldığım Xbox kablosuz kumandanın Analog tuşunda yaklaşık 2 aydır arıza yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Sorunla ilgili olarak 2 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana en yakın mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Bulunduğum il...
Media Markt Kampanyasında Vaat Edilen Hediye Cihaz Gönderilmedi

11 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Braun Pro 3 IPL cihazı satın aldım (Sipariş No: 282958530). Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye cihazın otomatik olarak sepete eklendiği belirtiliyordu. Ancak siparişimde hediye cihaz gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
Arızalı Saç Şekillendirici İadesi Sağlık Gerekçesiyle Reddedildi, Mağdur Oldum
14.11.2025 Cuma günü Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips bha530/00 Saç Şekillendirici satın aldım. Mağazada ilk açılan kutudaki ürün arızalı çıktı, çalışanla birlikte ikinci kutuyu kontrol ederek ürünü çalışır şekilde teslim aldım. Ancak eve gelip ürünü denediğimde aşırı ı...
Tablet Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Büyük İndirim Mağduriyet Yaşattı
14.11.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 AVM şubesinden Samsung Galaxy TAB s10 Fe model bir tablet satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 19.999 ₺ ödeyerek aldım. Ancak satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden aynı üründe 2.000 ₺ indirim yapıldığını gördüm. Fiyat farkının iadesi için hem mağaza çalı...
İndirimli Fiyattan Alınan Kahve Makinesi Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips Latte GO kahve makinesi siparişi verdim (sipariş no: 10684847136). Ürün, Kasım indirimleri kapsamında 19.899 TL’ye sunuluyordu ve kredi kartıma 9 taksit olarak ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Bolu Merkez, Kılıçarslan Mah. Bili...
Satın Aldığım Televizyonun Puanları 6 Aydır Yüklenmedi
30.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Oled QE77s85FAEXTK SS7 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, S Wallet uygulamasına puan yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu süreçte iki kez mağazayı ziyaret...
Media Markt’ta Yenilenmiş İphone Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Pil Sağlığı Sorunu
11.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından, sıfır iPhone 13 almak amacıyla mağazaya gittim. Ancak satış temsilcisi bana yenilenmiş iPhone 14 gösterdi ve cihazın tamamen orijinal parçalarla yenilendiğini, pil sağlığının %100 olduğunu belirtti. Pil sağlığını kontrol etmek istediğim...
İndirimli Fiyattan Aldığım Kahve Makinesi Siparişim İptal Edildi Mağdur Oldum
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 5500***47 otomatik kahve makinesi siparişi verdim (#10685315901). Siparişim indirim dönemine denk geldiği için uygun fiyata alışveriş yapma fırsatı bulmuştum. Ancak ertesi gün, 12.11.2025 tarihinde, ürünün fiyatının yanlış giri...
Satışta Tutarsızlık Ve Zorunlu Paket Satışı Sorunu
Malatya Park Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Önce satış elemanları ürünün olduğunu söyledi, almak istedim. Sonra uzun boylu, esmer, H**** isimli bir çalışan geldi ve ürünün olmadığını söyledi. Sigorta ve ekran koruma paketi almazsanız ürünü veremeyeceklerini, bu ürünlerin...
Media Markt Kasko Kapsamında Onarım Süresi Aşıldı Çözüm Sunulmadı

27.10.2025 tarihinde Serdivan AVM Media Markt şubesine, elimden düşmesi sonucu ekranı kırılan Tecnospark 30 model telefonumu, satın alırken yaptırdığım 2 yıllık kasko kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim ve servis sürecini başlattım. Ürün kayıt form numaram: T063-39700-R-C. Bugün, yani 14.11...
Siparişimin Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

10 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 282677706). Ödemesini de 15.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün kargoya verildiği söylendi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da detaylı...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Kahve Makinesi siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. İptal işlemini takiben 1-3 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı belirtildi, ancak aradan ge...
Teslimat Ve Sigorta Sorunları Nedeniyle Büyük Mağduriyet

5 Kasım’da Media Markt Emaar AVM’den 9 taksit ile aldığım Siemens WTOOH201TRA++ 8 kg çamaşır kurutma makinesinin 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi,...
Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

5 Kasım’da Media Markt Önleme mağazasından Apple MFYQ4TU/A iPhone 17 Pro 256GB siparişi verdim (sipariş no: 281985608). 131.999 TL ödememi, firmanın verdiği IBAN’a havale ile, açıklama kısmına sadece sipariş numaramı yazarak gönderdim. Tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, dekontu da müşteri hizmetler...
Media Markt'tan Aldığım Tablet Klavyesinin İadesi 23 Gündür Sonuçlanmadı

Media Markt online mağazasından 2997 TL ödeyerek satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet klavyesi, cihazımla uyumlu olmadığı için ürünü iade ettim. Ü...
Media Markt Ümraniye Mağazasında Yetersiz Kasa Ve Saygısız Personel
13.11.2025 tarihinde saat 16:53’te Media Markt Ümraniye mağazasından kahve makinesi almak için alışveriş yaptım. Mağazada inanılmaz bir sıra vardı ve sadece tek bir kasa çalışıyordu. Kasada işlem yaptığını görmediğim bir bayan, kasada duran beyefendiye “Su içmeye gidiyorum.” dedi ve kasadan ayrıldı....
Aldığım Tablet Bozuk Çıktı Değişim Ve İade Süreci Mağduriyet Yarattı

Erkek arkadaşıma doğum gününde Capacity Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB S10 FE+ tablet hediye aldım. Hayatım boyunca bilgisayarım, tabletim, telefonum ve hatta AirTag'ime kadar hep Apple kullandım. İlk kez bir Samsung ürünü almak istedim; çünkü erkek arkadaşım Android kullanıyor ve alternatif mar...
Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt’tan Altus km 954 m 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 13.11.2025 belirtilmişti ve özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kargoya verildiği söylenmesine rağmen, kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmüyor ...


