to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Perşembe günü n11.com üzerinden Media Markt mağazasından yaptığım online alışverişte, fatura bilgilerim sistemde eksiksiz kayıtlı olmasına rağmen ürün bana "T. C. 11111" şeklinde hatalı bir şekilde faturalandırıldı. Fatura No: tj02025004088635, Sipariş Kodu: 207691874137.
Faturanın düzeltilmesi için hem N11 mağaza mesajları üzerinden hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sistemde görünen bilgiler dışında fatura düzenlenemeyeceği ve güvenlik koşulları gereği değişiklik yapılamayacağı şeklinde standart bir yanıt verildi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de alışveriş sırasında kullandığım 400 TL’lik N11 kuponum boşa gitmiş oldu. Media Markt gibi güvenilir bir firmadan böyle bir muhasebe ve fatura yönetimi hatası beklemezdim.
Ürünü iade etmeden faturamın hızlıca düzeltilmesini ya da kullanamadığım kuponumun iadesini talep ediyorum.
Media Markt' ın N11 mağazası üzerinden öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için telefon aldım. Ürünü satın almadan önce Media Markt N11 müşteri temsilcisine sorduğumda T.C. Bilgisinin yer aldığı sorun olmayacağını söylediler ancak ürünü aldıktan sonra düzenlenen fatura da T.C. Bilgisi 111 olarak ...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 7 Aralık'ta telefon sipariş ettim. Hafta sonuydu. Pazartesi oldu, 9 Aralık. Hesabıma kupon tanımlanmış. Henüz k...
Media Markt'ın n11.com online pazar yerindeki resmi mağazasından Samsung 65QN85F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 70126318_1, fatura numaram ise TJ02025001289138’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 67.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen faturada, Vergi Usul Kanunu’na aykırı...
Konu: Fatura Bilgilerinin Yanlış Düzenlenmesi hakkında Merhaba, Media Markt web sitesinden kulak içi kulaklık satın aldım. Sipariş sırasında bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, düzenlenen faturada T.C. Kimlik numaram 11111111111 olarak hatalı yazılmıştır. Fatura hatasının düzeltilmesi iç...
Media Markt firmasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve son siparişlerimde fatura alamama sorunu yaşıyorum. Birkaç defa fatura talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum ve bağlanmaya çalıştığımda asla bağlanamıyorum (canlı destek vb.). Ve T.C. Mi belirtmeme rağmen kesilen fatur...
Yorumlar