Ana Sayfa
Media Markt
İade
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34234129

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Media Markt

14 Kasım 2025 17:19

411

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Kahve Makinesi siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. İptal işlemini takiben 1-3 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen 27.398,00₺ tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram: 282798801. İlk kez Media Markt üzerinden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı.

Acil olarak ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

14 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ahmet O. “İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

15 Kasım 2025 15:10

Merhaba Ahmet O. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251114-002628 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ahmet

18 Kasım 2025 11:12

Maalesef para iadesi hala yapılmadı!

Media Markt

02 Aralık 2025 11:52

Merhaba Ahmet O. ************* kayıt numaralı “İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Kayhan

Media Markt

19 Mayıs 2025 20:55

428

Media Markt firmasından 13 Mayıs 2025 tarihinde havale EFT yoluyla sipariş verdim. Ürünün geç geleceğini öğrenip hemen iptal ettim. Hemen iptal etmeme rağmen halen ücret iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle gerek yazılı gerekse sözlü iletişime geçmeme rağmen bana tatmin edici bir çözüm gösteri...

Sevgi sonuçtan memnun değil

Ücret İadesi Yapılmayan Siparişte Mağduriyet

Sevgi

Media Markt

11 Kasım 2025 12:06

251

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Roborock marka bir süpürge siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 20.000,01 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontta sipariş numaramı (281920324) da belirttim. Ancak, sistemde sipariş eşleşmediği gerekçesiyle siparişim aynı gün iptal ed...

1 Yorum

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Gecikti

Cumali

Media Markt

04 Ağustos 2025 21:08

581

Media Markt - Ödemeyi Aldılar Ama Kargoya Vermediler, Siparişi İptal Ettim Ama Para Hâlâ İade Edilmedi (Sipariş No: 269537442) 2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 269537442 numaralı siparişi verdim ve 34.781,10 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. ...

1 Destek

Ücreti Ödenen Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Ümit

Media Markt

12 Kasım 2025 22:42

196

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasına ait Philips 5500 serisi kahve makinesini çocuklarıma hediye olarak satın aldım ve ücretini ödedim. Sipariş numaram: 10685249152. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Bu durum beni g...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Umut

Media Markt

25 Ağustos 2025 12:24

238

Media Markt internet sitesinden 21/07/2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. 23/08/2025 tarihinde teslimat için geleceğini bildirdiler fakat 22/08/2025 tarihinde siparişi sorgusuz sualsiz iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24-48 saat içind...