Mavi’den Yapılan İade İşlemi Eksik Ve Süreç Belirsiz İlerliyor
Merve
17 Aralık 2025 12:28
312
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Gecikme Ve 1.999 TL Ücretin Ödenmemesi
Aslı
13 Mart 19:21
138Mavi’nin online mağazasından aldığım ve sipariş numarası eom1529407 olan iki adet jean pantolonu aynı paket içinde iade ettim. Ancak bu iadelerden sadece birinin ücreti hesabıma yattı, diğer ürün günlerdir sistemde sadece “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İade beklediğim ürünün bedeli 1.999 TL’dir.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda konunun ilgili birime iletildiği söyleniyor ancak uzun süredir hiçbir dönüş yapılmıyor. Aynı paketle gönderdiğim iki üründen birinin iadesi yapılırken diğerinin beklemede kalması ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını, 1.999 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Canan
09 Mart 15:56
186Mavi online mağazadan aldığım iki adet pantolonu iade için gönderdim. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde yapılmasına rağmen diğer pantolon içi...
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Talebim Gecikti Ve Geri Ödeme Alamadım
Ayça
27 Ocak 08:52
333Mavi.com üzerinden pantolon, ceket ve gömlek olmak üzere dört parça ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için teslim aldıktan beş gün sonra iade ol...
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Kez Değişim Sonrası Ürün Hatalı Ve İade Bekliyorum
Gülşah
25 Şubat 17:00
321"Şikayetim ile ilgili dönüş sağlayıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Mavi Online Mağazasından Pantolon İadesi Ücretinin Gecikmesi
Ahmet
05 Şubat 11:26
179Mavi’nin online mağazasından eol8871564 numaralı siparişimle aldığım pantolonu iade ettim. Ürünü 28 Ocak tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle a...
Yorumlar