to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Kontrol Ediliyor Ve Kargo Gecikiyor
13 Mart’ta Mavi’nin internet sitesinden kartımla yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildiği halde sipariş durumum hâlâ “Ödemeniz kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor.
Karttan çekim yapılmasına rağmen ödemenin neyi, neden bu kadar uzun süre kontrol edildiğini anlayamıyorum. Bu durum siparişimin kargoya verilme süresini gereksiz yere uzatıyor ve mağdur oluyorum. Sipariş numaram EOM2189118’dir.
Ödememin onaylanıp siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, eğer bir sorun varsa da tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum çözüldü
Teşekkürler
